Se pare că Ford intenționează să renunțe la programele de educație tehnologică ale distribuitorilor. Mișcarea este obligată să provoace reacții considerabile atât din partea dealerilor, cât și a proprietarilor Ford. În ultimele luni, Ford s-a confruntat cu un val de critici legate de problemele actuale legate de infotainment tehnologie pe care producătorul american de automobile a încercat să o repare cu o serie de actualizări de software și erori remedieri.
De la cumpărători de mașini Ford la experți în siguranță auto, Sync și MyFord Touch au fost bătuți de plângeri că tehnologia din mașină este mult prea complicată și prea distragă atenția atunci când se află la volan. De fapt, navigarea anumitor elemente din Sync și MyFord Touch s-a dovedit chiar o provocare chiar și pentru cei calificați cu dispozitive de înaltă tehnologie.
Videoclipuri recomandate
Acum, Ford a anunțat că va elimina treptat o alocație de tehnologie pe care a plătit-o dealerilor pentru a-i învăța pe clienți cum să folosească Sync și MyFord Touch, potrivit Automotive News. raport.
Da. Greu de crezut, nu?
În prezent, Ford plătește dealerilor 50 USD per vehicul echipat cu sistemul său de recunoaștere vocală Sync pentru a educa cumpărătorii despre sistem și funcțiile acestuia. De asemenea, Ford plătește dealerilor 75 USD per vehicul echipat pentru același proces de educație pentru vehiculele vândute cu interfața tactilă MyFord Touch care completează Sync.
Alocația, care se pare că era doar temporară, va fi eliminată treptat în două etape:
1. Alocația de 50 USD pentru sincronizare va dispărea la sfârșitul anului 2013.
2. Alocația de 75 USD pentru Sync și MyFord Touch va fi eliminată începând cu modelele din 2015.
Purtătoarea de cuvânt a Ford, Elizabeth Weigandt, este citată de Automotive News afirmând că Ford a creat alocația pentru livrarea tehnologiei în 2011 ca „o resursă temporară”. Ea a spus că compania are planuri de viitor să se ocupe de problemele consumatorilor legate de Sync și MyFord Touch, care, în ciuda plângerilor, a fost încă o atracție majoră pentru Ford. cumpărători.
Se pare că brațul de lux al Ford, Lincoln Motor Company, nu va fi afectat de schimbarea finanțării.
Cu toate acestea, unii dealeri Ford care au folosit alocația pentru a angaja experți în tehnologie pentru a-i învăța pe consumatori cum să folosească Sync și MyFord Touch consideră că este prea devreme pentru a retrage programul.
Suntem de acord. Și ne întrebăm dacă Ford plănuiește o revizuire completă a sistemelor sau este pur și simplu la fel de necontact cu piața, precum sunt consumatorii în ceea ce privește modul de utilizare a tehnologiei din mașină.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
