Probleme la repornirea cutiei de cablu

Cabluța dvs. -- uneori denumită un receptor sau un convertor -- este legătura dintre furnizorul dvs. de servicii de cablu și imaginile și sunetele pe care le vedeți pe ecranul televizorului. Această casetă acționează ca un gatekeeper pentru serviciul dvs. de cablu, asigurându-vă că obțineți toate canalele pe care le-ați comandat și împiedicându-vă să accesați canalele pe care nu le aveți. Repornirea acestei casete este primul pas pentru depanarea multor probleme ale televiziunii prin cablu.

Cabluța dvs. este conectată la contul dvs. la compania dvs. de cablu. Prin această casetă, furnizorul dvs. de servicii trimite actualizări nu numai cu privire la canalele pe care le-ați comandat, ci și informații despre programarea cu plată la vizionare, actualizări de ghiduri și actualizări de software. Uneori, aceste mesaje nu sunt recepționate corect de cablul dvs.; acest lucru poate duce la o calitate slabă a imaginii, probleme cu sunetul, canale inaccesibile și probleme cu ghidul de pe ecran.

Pașii exacti pentru a reporni cablul dvs. depind de doi factori: furnizorul dvs. de servicii de cablu și tipul de cablu instalat în casa dvs. Cu toate acestea, procesul general se învârte în jurul unui element cheie -- deconectarea cablului de la sursa de alimentare. De exemplu, Time Warner Cable îndeamnă clienții să-și deconecteze cutia de cablu pentru cel puțin 30 de secunde, în timp ce Cox Communications sugerează să deconecteze cutia pentru doar 20 de secunde. Indiferent de perioada de timp specificată de furnizorul de servicii sau de caseta dvs., atunci când conectați dispozitivul din nou, cablul caută automat cele mai noi actualizări de la furnizorul dvs. de servicii.

Mai mulți factori diferiți pot inhiba capacitatea de repornire a casetei. Primul loc pentru a începe depanarea acestei probleme este conexiunile prin cablu din casa dvs. Cablurile coaxiale care trec de la cutia de cabluri exterioare a casei dvs. -- instalate și întreținute de companie de cablu -- la decodificatorul dvs. sunt responsabili pentru transmiterea semnalului prin cablu către dvs Acasă. Un coaxial uzat, ondulat sau deteriorat în alt mod nu va putea transmite semnalul în mod eficient; aceasta include semnalele pentru actualizări, care călătoresc pe aceeași linie ca și semnalele de difuzare. De asemenea, o conexiune slabă degradează semnalul. Verificați dacă toți conectorii F de la capătul cablurilor coaxiale sunt înșurubate bine.

Dacă decodificatorul nu are o sursă de alimentare, nu se va putea reporni singur. Mai întâi, examinați cablul de alimentare care trece de la cutia de cablu la priza de perete pentru a vă asigura că nu este deteriorat. Apoi, verificați conexiunea dintre ștecher și priză pentru a vă asigura că ștecherul este complet introdus în priză; de asemenea, verificați conexiunea dintre cablul de alimentare și cutia de cablu pentru probleme similare. Dacă utilizați un protector de supratensiune, acesta ar trebui să fie pornit și conectat corespunzător. Unele prize de perete au butoane de resetare care acționează ca mini întreruptoare și trebuie resetate ocazional. În cele din urmă, dacă mai aveți probleme cu alimentarea cu energie, verificați întrerupătorul din cutia electrică pentru a vedea dacă s-a declanșat.

Potrivit Cox Communications, poate dura până la patru minute pentru repornirea completă a cablului. Deconectarea sau oprirea cutiei de cablu în acest timp oprește procesul, forțându-vă să o luați de la capăt de la început. În timpul acestui proces, ecranul televizorului -- dacă îl aveți pornit -- nu va putea difuza niciun program TV; în multe cazuri, cum ar fi pentru clienții Time Warner Cable, este posibil să vedeți un ecran albastru sau negru pe durata procesului. Chiar și atunci, ca și în cazul clienților Charter TV, poate dura până la o oră după procesul de repornire pentru ca ghidul de programare să se descarce complet. Cheia aici este să aveți răbdare pentru a permite procesului de repornire să se termine singur, fără interferențe din partea dvs.