Probleme obișnuite cu iPad Pro și cum să le remediați

Ecranul mare al iPad Pro, sistemul de operare iPadOS, durata de viață a bateriei și Magic Keyboard înseamnă că ispitește milioane de oameni să cumpere cea mai puternică tabletă Apple de până acum. Este un dispozitiv atractiv pentru productivitate și creativitate, iar cel mai aproape Apple a ajuns să transforme o tabletă într-un laptop. Dar, în ciuda tuturor acestor puncte forte, iPad Pro nu este lipsit de defecte.

Dacă ați făcut plăcere cu una dintre tabletele scumpe de la Apple, atunci aveți tot dreptul să vă așteptați să funcționeze perfect. Din păcate, s-a comportat neprofesionist pentru unii oameni. Iată cele mai frecvente probleme de iPad Pro raportate în prezent online, cu sfaturi despre cum le puteți rezolva sau, dacă este posibil, să le remediați.

Dacă doriți să obțineți mai multe de la tabletă, atunci verificați accesorii obligatorii pentru iPad Pro.

Problemă: Ecranul iPad Pro arată efecte de înflorire

În 2021, Apple a introdus o nouă generație a iPad Pro de 12,9 inci cu un ecran mini-LED conceput pentru a îmbunătăți imaginea. Există doar o mică problemă: Rapoarte despre probleme de înflorire cu ecranul, unde secțiunile deosebit de luminoase ale unei imagini își vor scurge lumina în zone mai întunecate, creând probleme cu raportul de contrast.

În timp ce mini-LED-urile sunt cu siguranță un upgrade, aceste probleme de înflorire sunt probabil mai mult legate de panoul IPS. Nu există nicio remediere și nu este un defect care poate fi remediat printr-o înlocuire. Vestea bună este că înflorirea este vizibilă în primul rând în camerele întunecate fără alte surse de lumină, așa că nu este probabil să fie o problemă constantă. Dacă chiar urăști înflorirea, așteptați o versiune OLED a iPad Pro, deoarece panourile OLED nu au aceste probleme.

Problemă: iPad Pro se oprește sau repornește de la sine

Am văzut destul câteva fire în forumurile de asistență Apple despre închiderea de la sine sau repornirea aleatorie a iPad Pro fără un motiv aparent.

Pasul 1: Această problemă pare să fi încetat, ceea ce ne spune că bug-ul a fost în mare parte rezolvat prin actualizări de software. Asigurați-vă că sunteți pe cea mai recentă versiune iOS/iPadOS pentru tableta dvs. înregistrându-vă Setări > General > Actualizare de software, și atingeți Descărcați și instalați dacă sunt disponibile actualizări. Ar trebui să rulați cel puțin iPadOS 14, deoarece fiecare iPad Pro este eligibil pentru cea mai recentă actualizare de software.

Pasul 2: Țineți apăsat Somn/Trez și Acasă butoanele împreună timp de cel puțin 10 secunde sau până când vedeți sigla Apple. Acest lucru poate rezolva cel puțin temporar problema.

Pasul 3: Dacă observați că apar blocări atunci când utilizați o anumită aplicație sau jucați un anumit joc, încercați să o dezinstalați și să testați pentru a vedea dacă problema a dispărut.

Pasul 4: Atunci, faceți backup pentru datele dvs încercați o resetare din fabrică. Restabiliți-vă backup-ul când este terminat și testați pentru a vedea dacă problema revine. Dacă se întâmplă, atunci s-ar putea să luați în considerare o resetare din fabrică, urmată de configurarea iPad Pro ca dispozitiv nou, în loc să restabiliți copia de rezervă. Una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat sau ceva din setările dvs. poate cauza blocările, așa că configurarea ca nouă ar putea fi de ajutor. Doar fiți vigilenți când începeți să reinstalați aplicații pentru orice care pare să introducă o problemă.

Pasul 5: Dacă problema persistă după ce ați resetat din fabrică și ați configurat dispozitivul ca nou, atunci trebuie să contactați Apple pentru un dispozitiv de înlocuire.

Problemă: Ecou în apelurile Skype și alte apeluri video

Mulți oameni au descoperit că apelanții de la celălalt capăt al apelurilor video atunci când folosesc iPad Pro aud un ecou. Nu se întâmplă cu FaceTime, dar se întâmplă cu o serie de aplicații terțe, cum ar fi Skype și Facebook Mesager. Această problemă a fost semnalată de mai multe ori pe forumurile de asistență Apple și pe forumul Microsoft.

Pasul 1: Dacă aveți căști sau căști cu microfon, le puteți conecta și ecoul ar trebui să dispară. În caz contrar, încercați ceilalți pași ai noștri.

Pasul 2: Aceasta pare a fi o problemă de software. Faptul că FaceTime nu suferă de această problemă sugerează că dezvoltatorii altor aplicații pentru apeluri video ar putea să își actualizeze software-ul pentru a o remedia. Poate merită să dezinstalați aplicația cu care aveți o problemă, să opriți iPad Pro, să o reporniți și apoi să reinstalați aplicația.

Pasul 3: Aruncă o privire înăuntru Setări > General > Actualizare de software pentru a vă asigura că iPad Pro are cel mai recent software de la Apple.

Pasul 4: Dacă problema persistă, atunci contactați dezvoltatorul aplicației cu care aveți probleme și raportați-o. Ar trebui să-l raportați și la Apple.

Problemă: nu se poate conecta la Wi-Fi

Câțiva oameni întâmpină probleme cu iPad Pro să se conecteze la o rețea Wi-Fi, în timp ce alții se confruntă cu o conexiune slabă la internet și interferențe. Aceasta este o problemă foarte comună pentru tot felul de dispozitive și, de obicei, este destul de ușor de rezolvat. Iată ce să încerci:

Pasul 1: Opriți și porniți din nou routerul și iPad-ul dvs. Țineți apăsat Somn/Trez și Acasă butoanele împreună timp de aproximativ 10 secunde și ar trebui să vedeți sigla Apple pe măsură ce dispozitivul se repornește. De asemenea, merită să reporniți routerul dacă puteți.

Pasul 2: Încercați să resetați toate setările de rețea accesând Setări > General > Resetați > Resetați setările de rețea. Va trebui să introduceți parolele din nou.

Pasul 3: Dacă routerul dvs. are filtrarea MAC activată, atunci poate fi necesar să-l dezactivați. Este posibil să adăugați adresa MAC a iPad-ului dvs., dar din cauza randomizării MAC de la Apple, există șanse mari ca acesta să se schimbe și să refuze să se conecteze data viitoare când încercați. Cea mai simplă soluție este să dezactivați complet filtrarea MAC.

Pasul 4: Setările dvs. DNS pot fi problema. Le poți schimba în Setări > Wifi atingând pictograma „i” de lângă rețea și derulând în jos la DNS. Atingeți numerele și schimbați-le în „8.8.8.8” sau „8.8.8.4” dacă doriți să utilizați serverele Google, sau puteți utiliza OpenDNS, care este „208.67.222.222” sau „208.67.222.220”.

Pasul 5: Dacă utilizați un VPN service, asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări.

Pasul 6: Asigurați-vă că firmware-ul routerului este complet actualizat. Poate fi necesar să vă consultați cu ISP-ul dumneavoastră sau cu producătorul routerului.

Pasul 7: Dacă credeți că întâmpinați interferențe, vă gândiți să mutați routerul într-o nouă locație. Un perete (sau mai mulți pereți) ar cauza interferențe între iPad și router.

Problemă: Ecranul se îngheață în timpul utilizării

Unii oameni au descoperit că iPad Pro continuă să înghețe în timpul utilizării, oamenii afirmând că se poate îngheța în timpul pornirii sau când folosesc aplicații. Ecranul se va îngheța și poate rămâne fără răspuns timp de câteva secunde. Poate relua normal sau rămâne înghețat pe termen nelimitat.

Pasul 1: Încercați să faceți dublu clic pe Acasă butonul pentru a afișa ecranul comutatorului de aplicații și glisați pentru a închide aplicația pe care o utilizați când ecranul a înghețat. Acest lucru pare să rezolve temporar problema pentru unii oameni, dar alții raportează că ecranul tactil încă nu răspunde când ies din ecranul comutatorului de aplicații.

Pasul 2: Țineți apăsat Somn/Trez și Acasă butoanele împreună timp de cel puțin 10 secunde sau până când vedeți sigla Apple. iPad Pro ar trebui să funcționeze din nou acum, dar problema ar putea apărea din nou.

Pasul 3: Puteți încerca să resetați toate setările dispozitivului accesând Setări > General > Resetați > Resetează toate setările.

Pasul 4: Ar trebui să încercați să vă restaurați iPad Pro la setările din fabrică prin iTunes. Mai întâi, faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere prețioase, apoi conectați iPad Pro la computer folosind cablul care a fost livrat cu acesta. Lansați iTunes și alegeți iPad Pro, apoi faceți clic pe rezumat și Restabili. Clic Restabili din nou pentru a confirma. Rețineți că restaurarea dintr-o copie de rezervă poate reintroduce problema, totuși, puteți încerca să testați o perioadă fără a restabili o copie de rezervă pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Pasul 5: Asigurați-vă că ați actualizat la cea mai recentă actualizare de firmware. Verifica Setări > General > Actualizare de software pentru a vă asigura că sunteți pe deplin actualizat.

Pasul 6: Dacă problema persistă, chiar și după o restaurare cu o nouă configurare și fără a restaura o copie de rezervă, atunci este timpul să contactați Apple sau să vă duceți iPad Pro în cel mai apropiat Apple Store și să întrebați despre a înlocuire.

Problemă: durata de viață a bateriei este slabă

Fiecare dintre modelele de iPad Pro a fost construit pentru a oferi o durată de viață excelentă a bateriei și fiecare dintre ele ar trebui să vă mențină mai multe ore cu o singură încărcare. Dar nu toată lumea consideră că durata de viață a bateriei este așa cum este anunțată, unii observând o scurgere în timp ce dispozitivul este conectat și se încarcă. Dacă descoperiți că bateria se descarcă mult mai repede decât era de așteptat, mai ales dacă se descarcă rapid în modul de așteptare, este posibil să aveți o problemă.

Pasul 1: Cu un ecran mare pentru alimentare, luminozitatea va avea un impact mare asupra bateriei iPad Pro. Mergi la Setări > Afișaj și luminozitate și reduceți luminozitatea. Setați un nivel confortabil și apoi activați Auto-luminozitate pentru a satisface diferite situații de iluminare de fundal.

Pasul 2: Dacă aveți o mulțime de aplicații care reîmprospătează conținut în fundal, vă poate epuiza cu adevărat bateria. Mergi la Setări > General > Actualizează aplicația de fundal și dezactivați toate aplicațiile pe care nu aveți nevoie să le actualizați. Se vor reîmprospăta în continuare când le deschideți. Urmăriți orice aplicație care se sincronizează constant, cum ar fi aplicațiile de luare de note.

Pasul 3: Veți găsi câteva sugestii mai relevante în pagina noastră Rezumat sfaturi pentru bateria iPhone.

Pasul 4: Erorile legate de utilizarea bateriei sunt adesea rezolvate prin remedieri software. Mergi la Setări > General > Actualizare de software pentru a vă asigura că dispozitivul este complet actualizat.

Pasul 5: Încercați alt încărcător. Nu orice încărcător are suficientă putere pentru a reîncărca o tabletă și, dacă utilizați una mai veche, care a venit cu un telefon, este posibil să nu poată furniza suficientă energie. Asigurați-vă că poate furniza 12 W sau mai multă putere. Verifică lista noastră cu cele mai bune încărcătoare rapide dacă trebuie să cumpărați unul nou.

Pasul 6: Merită întotdeauna să încercați o repornire simplă. Țineți apăsat Somn/Trez butonul și glisați glisați pentru a opri, apoi porniți-l din nou. De asemenea, puteți ține apăsat butonul Somn/Trez și Acasă butoanele împreună, până când vedeți sigla Apple, pentru a forța o repornire.

Pasul 7: Dacă scurgerea are loc numai când este încărcat, luați în considerare lăsarea iPad Pro să se încarce complet înainte de a-l folosi din nou. Utilizarea intensă a iPad-ului în timp ce se încarcă ar putea folosi mai multă putere decât poate reumple.

Pasul 8: Mergi la Setări > Baterie și uită-te dedesubt Utilizarea bateriei. Dacă există o aplicație cu probleme, asigurați-vă că este complet actualizată. Dacă acest lucru nu ajută, poate doriți să încercați să îl dezinstalați și să vedeți dacă puteți găsi un înlocuitor.

Pasul 9: O resetare din fabrică vă poate rezolva problema. Faceți copii de rezervă pentru tot ce este pe iPad și accesați Setări > General > Resetați > Sterge tot continutul si setarile să-l încerci. Încercați să testați durata de viață a bateriei înainte de a restabili o copie de rezervă.

Pasul 10: Dacă durata de viață a bateriei este încă slabă după o resetare din fabrică, atunci este timpul să contactați Apple.

Eroare: tastatura inteligentă nu funcționează

Au apărut destul de multe rapoarte despre tastatura inteligentă nereușind să lucreze corect după trezirea din somn. Pentru unii, comenzile rapide precum Command și Tab, care de obicei ar trece prin aplicații, nu mai funcționează. La o examinare ulterioară, se pare că această problemă poate apărea pe orice tastatură hardware conectată la iPad Pro.

Pasul 1: Dacă detașați și apoi reatașați tastatura, aceasta poate începe să funcționeze din nou, dar problema poate reveni.

Pasul 2: Repornirea iPad Pro va readuce temporar funcționalitatea.

Pasul 3: Verificați portul care conectează tastatura inteligentă la iPad Pro pentru resturile sau deteriorarea. Curățați orice resturi sau căutați reparații dacă portul pare deteriorat.

Pasul 4: Actualizările iPadOS conțin o multitudine de remedieri, așa că merită întotdeauna să vă asigurați că sunteți la cea mai recentă actualizare. Verifica Setări > General > Actualizare de software pentru a afla dacă aveți o actualizare în așteptare.

Problemă: Nu se pot vizualiza și reda videoclipuri

Există mai multe fire pe forumurile de discuții Apple care conțin persoane care întâmpină dificultăți în vizionarea videoclipurilor din diferite locuri pe iPad Pro. Unii nu pot viziona propriile filme personale, în timp ce alții nu pot viziona videoclipuri din servicii de streaming ca YouTube.

Pasul 1: Reporniți iPad-ul ținând apăsat butonul Acasă și Somn/Trez butoane până când apare logo-ul Apple.

Pasul 2: Unii utilizatori au raportat că accesarea aplicației Apple TV și acționarea ca și cum doriți să descărcați un videoclip poate rezolva problema. De fapt, nu trebuie să-l descărcați sau să îl salvați, ci doar să reveniți și să încercați să vizionați videoclipurile din nou.

Pasul 3: Efectuați o fabrică resetați și restaurați iPad-ul dintr-o copie de rezervă sau ca un dispozitiv nou.

Problemă: widgetul bateriei Apple Pencil dispare

Câțiva proprietari de iPad Pro au observat dispariția widget-ului bateriei care le informează că Apple Pencil a fost conectat și îi informează despre durata de viață rămasă a bateriei dispozitivului. Acest lucru este deosebit de enervant pentru cei care nu doresc ca creionul lor să nu mai funcționeze în timpul utilizării, deoarece nu cunoșteau nivelul bateriei.

Pasul 1: Reporniți iPad Pro.

Pasul 2: Mergi la Setări > Bluetooth si asigura-te Bluetooth este pornit. Asigurați-vă că Apple Pencil apare și pe acest ecran.

Pasul 3: Dezasamblați complet Apple Pencil, alegând pictograma albastră „i” de lângă el și alegeți Uitați acest dispozitiv. Reporniți iPad-ul, apoi asociați și conectați-vă din nou.

Glitch: iPad Pro nu se va încărca

Câțiva proprietari nu își pot încărca iPad Pro-urile. Când este conectat, dispozitivul poate afișa mesajul „Nu se încarcă”, pur și simplu să nu se încarce fără explicații sau să se încarce mult mai lent decât de obicei.

Pasul 1: Reporniți iPad Pro și încercați să încărcați din nou. De asemenea, încercați o repornire forțată ținând apăsat butonul Acasă și Somn/Trez butoane până când apare logo-ul Apple.

Pasul 2: Dacă nu utilizați încărcătorul și cablul Apple furnizate, treceți înapoi la acel încărcător sau la un alt încărcător certificat de Apple.

Pasul 3: Curățați portul de încărcare de murdărie, praf și alte resturi.

Pasul 4: Dacă aveți un capac pentru tastatură sau un alt accesoriu atașat la iPad Pro, scoateți-l și încercați să încărcați fără el.

Pasul 5: iPad Pro sau portul de încărcare al dispozitivului poate fi deteriorat. Luați legătura cu Asistența Apple pentru a obține un dispozitiv nou sau pentru a vă repara dispozitivul.

Problemă: nu se aude nicio aplicație sau sistem

Unii proprietari le lipsesc sunetele care se redau de obicei atunci când folosesc iPad Pro, cum ar fi sunetele aplicației și sunetele generale ale sistemului, cum ar fi clicurile de la tastatură și de blocare.

Pasul 1: Glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a deschide Centrul de control. Dacă simbolul clopoțel/Mute este activat/alb, atingeți-l pentru a-l dezactiva.

Pasul 2: Dacă sunetele de la tastatură și de blocare lipsesc, accesați Setări > Sunete, apoi derulați în partea de jos și atingeți comutatoarele de lângă Clicurile de la tastatură și Blocarea sunete. Pe aceeași pagină, ajustați glisorul Sonerii și alerte din partea de sus a paginii.

Recomandările editorilor

• Cele mai bune oferte iPad pentru întoarcerea la școală: obțineți o tabletă Apple pentru 220 USD
• Cele mai bune aplicații de întâlniri din 2023: cele 23 de cele preferate
• Cum să descărcați iPadOS 17 beta pe iPad chiar acum
• Cum să descărcați iOS 17 beta pe iPhone chiar acum
• iPad Mini este la cel mai ieftin preț până acum, dar afacerea se încheie în această seară