Credit imagine: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
Dacă aveți două linii de telefonie mobilă Sprint și nu utilizați una, probabil că doriți să anulați a doua linie pentru a reduce factura lunară. Este esențial să știți despre orice penalități cu care vă puteți confrunta cu o reziliere anticipată înainte de a vă da acordul să opriți linia. Procesul de anulare a celui de-al doilea telefon este simplu și nu poate dura mai mult de cinci minute.
Pasul 1
Apelați gratuit Sprint la (888) 211-4727 sau apăsați *2 de pe telefonul mobil Sprint principal. Dacă preferați să vorbiți personal cu un reprezentant al serviciului pentru clienți, mergeți la un magazin Sprint. Vizitați Sprint.com pentru a găsi o locație aproape de dvs.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Introduceți numărul dvs. de telefon. Un mesaj automat vă va cere să alegeți o opțiune. Selectați opțiunea 5 pentru opțiuni suplimentare, apoi apăsați 6 pentru a vă anula serviciul. Așteptați să fiți conectat la un reprezentant al serviciului pentru clienți. Acest lucru poate dura de la câteva secunde la câteva minute, în funcție de cât de ocupat este. Verificați-vă informațiile oferind reprezentantului ultimele patru cifre ale numărului dumneavoastră de securitate socială sau parola contului și numele dumneavoastră.
Pasul 3
Solicitați anularea a doua linie telefonică. Asigurați-vă că îi oferiți reprezentantului numărul corect. Fiți conștienți de faptul că, dacă opriți linia înainte de încheierea contractului, sunteți supus unei penalități. Potrivit Sprint, din 2009, liniile achiziționate înainte de 2008 sunt supuse unei taxe de 200 USD. Liniile achiziționate după 2008 trebuie să plătească o sumă proporțională, care scade cu 10 USD în fiecare lună.
Pasul 4
Plătiți toate facturile și taxele lunare restante. Pentru a evita o notificare privind datorii neperformante în raportul dvs. de credit, plătiți factura finală până la data scadenței. Dacă nu plătiți taxe pe a doua linie, aceasta va afecta negativ linia dvs. de telefon mobil Sprint principală. Când primiți extrasul care confirmă că v-ați decontat contul Sprint, păstrați o copie pentru evidențele dvs.
