De ce imprimanta mea este offline? Rezolvați problemele comune ale imprimantei

Când trebuie să tipăriți o etichetă pentru a pregăti o expediere sau să scoateți unele documente pentru o întâlnire importantă, constatarea că imprimanta dvs. de încredere este offline poate fi incredibil de frustrant. Adesea imprimați ceva pentru că trebuie să fie expediat sau dus undeva. Când apar probleme, întârziați și aveți nevoie de o soluție rapidă.

Chiar și cele mai bune imprimante poate avea probleme ocazional. Să ne uităm la câteva probleme obișnuite ale imprimantei și la cum o puteți readuce online.

Soluția universală

Sună prea simplu pentru a funcționa, dar o soluție universală pentru multe probleme este repornirea computerului. Este o idee bună să resetați și imprimanta. Acest lucru se face prin oprirea imprimantei, așteptând treizeci de secunde ca condensatorii să se descarce, astfel încât toată energia electrică să nu mai circule, apoi pornind din nou imprimanta.

După o resetare completă a computerului și a imprimantei, acordați încă un minut pentru ca Wi-Fi să se reconecteze, apoi încercați să imprimați din nou. Gremlinii care făceau ravagii ar putea fi dispărut cu această remediere rapidă. Dacă asta nu ajută, avem mai multe sfaturi care ar putea.

Ce imprimantă este selectată?

Dacă dețineți mai multe imprimante, este posibil ca documentul să fi fost tipărit, dar a trecut la imprimanta greșită. Chiar dacă aveți o singură imprimantă fizică, o imprimantă virtuală care salvează documente în format PDF poate fi setată ca implicită.

În Windows, căutați Setări pentru „imprimantă”, apoi verificați dacă o imprimantă din listă are cuvântul Mod implicit dedesubt și în text gri. Dacă da, aici ar putea fi locul unde a mers lucrarea de imprimare. Puteți modifica valoarea implicită sau puteți comuta un comutator în setările imprimantei pentru a permite Windows să o aleagă pentru dvs.

Puteți alege manual destinația în dialogul de imprimare a sistemului. Unele aplicații au propriile lor comenzi care ar putea să nu clarifice destinația.

Mac-ul are, de asemenea, o versiune implicită, iar noi acoperim cum să setați imprimanta implicită pentru Windows și Mac într-un ghid separat cu o mulțime de capturi de ecran pentru a fi ușor de înțeles.

Goliți coada de imprimare

Dacă o anumită lucrare de imprimare a avut o eroare, este posibil să reușiți să eliminați acea înfundare ștergând coada de imprimare, o listă de fișiere aliniate în computer care așteaptă rândul să fie trimise la imprimantă.

Pentru a vedea documentele din coadă, selectați imprimanta din setări, apoi faceți clic pe Deschideți coada de imprimare buton. Dacă un anumit fișier blochează imprimarea, este posibil să vedeți mai multe copii ale acelui document și altele care s-au blocat în spatele acestuia.

Pentru a goli coada, selectați cele trei puncte din dreapta sus și alegeți Anulați totul.

Pe un Mac, procesul este similar, dar începeți din Setările sistemului.

Verificați conexiunea Wi-Fi sau prin cablu

Dacă vă conectați la imprimantă fără fir, problema ar putea fi legată de Wi-Fi. Unele imprimante necesită ca computerul sau telefonul dvs. să fie în aceeași rețea Wi-Fi ca și imprimanta. Dacă routerul dvs. are mai multe rețele, încercați să vă conectați la celelalte. Imprimanta poate deveni receptivă după această schimbare simplă.

Dacă utilizați un USB sau cablu Ethernet pentru a vă conecta imprimanta, este posibil să fi fost deconectată. O privire rapidă în jurul spatelui sau lateral al imprimantei și al computerului poate verifica dacă sunteți încă conectat. Dacă cineva s-a împiedicat recent de cablul imprimantei, există și posibilitatea ca cablul să fie deteriorat. Poate fi necesar un nou cablu USB sau Ethernet.

Când totul eșuează

Windows are un expert de depanare care ar putea să vă ghideze prin unele soluții. Vă va recomanda să setați imprimanta nefuncțională ca implicită. Puteți sări peste acest pas dacă credeți că nu aceasta este problema.

Instrumentul de depanare încearcă să verifice dacă imprimanta are nevoie de mai multă hârtie, cerneală sau toner, dacă există un blocaj de hârtie și dacă este oprită. Dacă Windows identifică o problemă, este posibil să vă puteți conecta cu ușurință imprimanta prin corectarea acestor probleme.

Din păcate, rezultatele nu sunt întotdeauna exacte. Dacă nu se găsesc probleme, cel mai bine este să mergeți la imprimantă și să verificați singuri aceste detalii.

Instrumentul de depanare a imprimantei Windows este bun la detectarea când este nevoie de un nou driver de imprimantă și vă va ghida prin actualizarea software-ului driverului.

Pe un Mac, ultimul efort de a rezolva problemele imprimantei este o resetare completă a sistemului de imprimare. Va trebui să adăugați toate imprimantele înapoi dacă faceți acest lucru.

Deschideți Setări de sistem, apoi căutați imprimante. Țineți apăsată tasta de control și faceți clic pe lista de imprimante din dreapta, apoi alegeți Resetare sistem de imprimare. Acest lucru elimină toate imprimantele, șterge toate lucrările de imprimare și șterge toate informațiile despre imprimantă, sperăm că rezolvă problema.

Acum puteți adăuga imprimanta pe Mac și puteți încerca din nou să imprimați.

Imprimanta defecta?

Este posibil ca imprimanta dvs. să fi murit pur și simplu. daca tu cumpărați cea mai ieftină imprimantă disponibilă, nu va fi la fel de durabil ca unele modele scumpe. Cheltuirea unui pic mai mult în avans poate oferi mai multă valoare după câțiva ani de utilizare.

Merită să verificați garanția imprimantei. Majoritatea producătorilor importanți oferă o garanție limitată de un an pentru a vă proteja. Dacă ați cumpărat o lămâie care moare în câteva luni, ar trebui să obțineți o compensație și, eventual, o imprimantă nouă. Accesați secțiunea de asistență a site-ului web al producătorului imprimantei pentru a obține ajutor suplimentar.

Recomandările editorilor

• Cum ar putea memoria GDDR7 să rezolve problemele VRAM ale jocurilor pentru PC
• Probleme comune Windows 11 și cum să le remediați
• Framework Laptop 16 este oficial cel mai așteptat laptop al meu
• Cele mai frecvente probleme cu Slack și cum să le remediați
• Cele mai frecvente probleme cu Zoom și cum să le remediați

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.