De obicei, cerneala color de imprimantă va dura până la 24 de luni.
Hewlett-Packard produce o mare varietate de imprimante care pot fi utilizate pentru o serie de scopuri diferite. Acestea pot fi folosite pentru a imprima imagini de calitate, a scana articole, a copia documente și a tipări text și imagini în negru sau color. Dacă descoperiți că imprimanta dvs. nu va imprima corect color, problema poate fi la fel de simplă, deoarece cartuşul color nu mai are cerneală. Cu toate acestea, dacă cartușul nu este gol, problema poate fi puțin mai dificil de rezolvat. Depanați-vă imprimanta pentru a afla de ce imprimanta dvs. HP nu va imprima color. Dacă după depanare problema persistă, va trebui să vă duceți imprimanta la un specialist pentru a fi remediată.
Verificați Cartușul
Pasul 1
Deschideți capacul frontal al imprimantei și scoateți cartușul imprimantei color.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Introduceți un cartus color nou și încercați să imprimați din nou. Problema poate fi că imprimanta dvs. nu are cerneală colorată sau poate că cartuşul color este defect. Dacă cartuşul este nou sau cel puţin un sfert plin, treceţi la Pasul 3.
Pasul 3
Scoateți cartuşul de cerneală din imprimantă.
Pasul 4
Uită-te la partea laterală a cartuşului de cerneală şi vei observa o dată de expirare. Dacă utilizați rar cerneală colorată sau nu ați folosit-o de mult timp, este posibil ca cerneala să fie expirată. Expirat, cerneala veche se poate usca și se poate aglomera, ceea ce face ca cerneala să nu se mai imprime corect.
Pasul 5
Achiziționați un cartus color nou dacă cerneala a depășit data de expirare. Puneți noul cartuș în imprimantă și încercați să imprimați din nou. Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, continuați la Secțiunea 2.
Capete de imprimare
Pasul 1
Curăţaţi capetele imprimantei. Capetele de imprimare aplică textul/imaginea pe hârtia computerului în timp ce aceasta trece pe sub cartuşul de cerneală.
Pasul 2
Apăsați și mențineți apăsat butonul „Power”. Cu butonul de pornire apăsat, apăsați butonul „Reluare” de șase ori.
Pasul 3
Scoateți degetul de pe butonul de pornire, iar imprimanta va curăța capetele de imprimare într-o spălare ușoară.
Pasul 4
Imprimați din nou documentul color. Dacă tot nu funcționează, apăsați și mențineți apăsat butonul „Power” din nou, dar apăsați butonul „Reluare” de cinci ori pentru un proces de curățare mai moderat. Încercați să imprimați documentul din nou. Dacă imprimanta dvs. tot nu va imprima color, continuați cu Pasul 5.
Pasul 5
Apăsați și mențineți apăsat butonul „Power” pentru ultima dată. În timp ce apăsați butonul de pornire, apăsați butonul „Reluare” de șapte ori pentru o curățare profundă. Încercați să imprimați din nou documentul color. Dacă imprimanta tot nu va imprima, continuați la Secțiunea 3.
Activați opțiunea de culoare
Pasul 1
Faceți clic pe butonul „Start” de pe desktopul computerului dvs. Selectați „Setări”.
Pasul 2
Faceți clic pe „Imprimante” din meniul Setări.
Pasul 3
Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați „Proprietăți”.
Pasul 4
Faceți clic pe „Preferințe de imprimare” din pagina Proprietăți.
Pasul 5
Selectați fila „Hârtie/Calitate” și faceți clic pe „Culoare”. Apăsați „OK” și ieșiți. Încercați să imprimați documentul color. Dacă computerul dvs. tot nu va imprima color, va trebui să vă duceți imprimanta la un specialist pentru a fi reparată.
