Probleme obișnuite cu Spotify și cum să le remediați

Spotify poate fi cel mai popular serviciu de streaming muzical în lume, cu peste 200 de milioane de abonați, interfață ușor de utilizat, descoperiri muzicale destul de excelente și o gamă în continuă extindere de funcții noi distractive, precum DJ condus de AI. Dar dezavantajul acestei inovații este că există o listă mai lungă de probleme Spotify și probleme care pot apărea și care pot afecta sesiunea dvs. de ascultare.

Ți-ai pierdut listele de redare? Aplicația continuă să se prăbușească? Sunetul este rău? Ștergeți accidental o listă de redare? Avem câteva soluții simple pentru aceste și multe alte probleme comune Spotify în paragrafele de mai jos. Aruncă o privire și vezi ce soluții abordează problemele tale Spotify.

Spotify este oprit? Verificați Downdetector

Platforma Spotify tinde să fie destul de stabilă, dar se blochează ocazional. Dacă bănuiți că serverele lor sunt problema principală, este o idee bună să mergeți la Detector de jos și vedeți dacă există un vârf crescut în rapoarte recent. Dacă problema este la capătul lui Spotify, cea mai bună soluție este să așteptați ca serviciul să revină online.

Nu există sunet Spotify

Deci, apeși play așteptându-te să auzi acel riff de deschidere Înapoi în negru si nu a primit nimic. Boo. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. Începeți cu elementele de bază!

Pasul 1: Verificați glisoarele de volum atât pe Spotify, cât și pe dispozitivul dvs. pentru a vă asigura că volumul este ridicat și nu este dezactivat.

Pasul 2: Verificați și conexiunile difuzoarelor sau căștilor. Verificați setările dispozitivului dvs. și setările Spotify pentru a vă asigura că sunteți conectat la ieșirile audio potrivite, cum ar fi Sonos, Căști, sau difuzor Bluetooth.

Pasul 3: Pe dispozitivele dvs. mobile, verificați setările de sunet ale dispozitivului pentru a vă asigura că nu aveți volumul media este redus dacă există glisoare diferite pentru, de exemplu, apeluri telefonice și muzică sau video.

Pasul 4: Dacă nimic nu este în mod evident în neregulă, verificați din nou aplicația Spotify pentru a vă asigura că nu s-a înghețat. Încercați să vă deconectați din aplicație și să vă conectați din nou pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă lucrurile.

Spotify sună groaznic sau pur și simplu rău

Uneori, Spotify are probleme cu redarea crackly sau bâlbâită. Iată cum să remediați asta.

Pasul 1: Mai întâi verificați pentru a vedea dacă conexiunea dvs. la internet ar putea avea probleme - zonele cu Wi-Fi slab, de exemplu, ar putea crea o redare neregulată.

Pasul 2: Dacă internetul este bine, accesați aplicația Spotify. Alege Mai mult > Vedere, apoi verificați pentru a vedea asta Accelerație hardware este pornit. Acest lucru poate rezolva adesea problemele de sunet pe care le aveți.

Pasul 3: În cele din urmă, încercați să reporniți dispozitivul pe care îl utilizați și porniți din nou pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă Accelerarea hardware este deja activată, încercați să o dezactivați - poate cauza probleme la computerele care nu au nevoie de ea.

Am șters din greșeală o listă de redare Spotify

Nu vă faceți griji, listele dvs. de redare nu sunt atât de ușor de șters. Iată cum să le restabiliți.

Pasul 1: Accesați site-ul web Spotify, conectați-vă la contul dvs. și selectați din meniul drop-down Prezentare generală a contului pentru a accesa prezentarea generală a contului dvs.

Pasul 2: Selectați opțiunea de meniu care spune Recuperați liste de redare.

Pasul 3: Aici veți vedea o listă cu listele de redare șterse recent. Găsiți pe cel dorit(e) și selectați Restabili.

Nu se pot descărca melodii

Cu Spotify Premium aveți opțiunea de a descărca melodii pentru a le asculta mai târziu, chiar și atunci când sunteți offline, ceea ce este grozav pentru zboruri sau când sunteți în afara rețelei. Spotify vă permite să descărcați până la 10.000 de melodii simultan, așa că, dacă ați trecut peste asta, acesta ar putea fi răspunsul dvs. și va trebui să ștergeți unele lucruri.

În afară de asta, dacă tot nu puteți descărca, încercați aceste remedieri.

Pasul 1: Încercați mai întâi să reporniți dispozitivul și vedeți dacă asta clarifică lucrurile. Pe o Android dispozitiv, accesați Setări > Aplicații > Spotify. Aici, selectați opțiunile pentru Ștergeți memoria cache și ștergeți datele.

Pasul 2: Pe un dispozitiv iPhone sau iOS, accesați Setări și Depozitare și apoi Goliți memoria cache. În aplicațiile desktop, este mai mult sau mai puțin la fel - mergeți la Spotify Setări și derulați în jos pentru a găsi Goliți memoria cache selecţie.

Pasul 3: Dacă aveți aplicații de monitorizare sau de întreținere care rulează în fundal, este posibil să împiedice și procesul de descărcare. Dezactivați-le înainte de descărcare pentru a vă asigura că totul merge bine.

Pasul 4: În cele din urmă, încercați să ștergeți în întregime aplicația Spotify și să o reinstalați pe dispozitiv. Acest lucru poate acționa ca un fel de repornire soft care poate rezolva probleme, inclusiv probleme legate de descărcare.

Funcțiile Spotify precum Mixurile zilnice nu apar

Funcții precum Mixurile zilnice sunt excelente pentru a găsi noi recomandări sau pentru a reda un sortiment de muzică, dar nu apar întotdeauna așa cum ar trebui. Dacă observați că acestea lipsesc, deconectați-vă de la contul Spotify și apoi conectați-vă din nou. De obicei, aceasta rezolvă problema. Dacă funcțiile încă nu apar, încercați să ștergeți aplicația Spotify și să o reinstalați.

Windows raportează un cod de eroare 17

Acesta a fost un cod de eroare infam primit de utilizatorii de Windows cu câțiva ani în urmă, însoțit de un mesaj care spunea că Spotify nu a putut fi pornit. Această problemă nu este la fel de comună în zilele noastre, dar se poate întâmpla, în special pentru cei care rulează versiuni mai vechi de Windows. Problema ar putea fi din cauza firewall-ului computerului care îl blochează, este posibil ca aplicația să nu fi descărcat corect sau Spotify ar putea să nu fie disponibil în regiunea dvs.

Dacă aveți un computer nou-nouț, oamenii au avut rezultate bune ștergându-și contul de autentificare curent și pornind de la capăt cu un alt cont Windows, apoi reinstalând Spotify acolo.

Dacă aveți aplicații de curățare a discului, rulați-le și utilizați Metoda de curățare proprie Windows pentru a vedea dacă asta ajută. Verificați driverele pentru a vedea dacă aveți nevoie și de actualizări. De asemenea, puteți utiliza versiunea aplicației web Spotify, care nu va suferi de aceeași problemă.

Windows raportează un cod de eroare 18

Aceasta este o altă eroare comună Windows pe care utilizatorii o întâlnesc. Înseamnă că nu poți folosi Spotify deoarece rulează deja ca aplicație de fundal (sau cel puțin Windows crede că este). Iată cum să rezolvi problema.

Pasul 1: În primul rând, dacă puteți deschide aplicația Spotify, accesați Setări > Setari avansate, apoi căutați opțiunea care spune Pornirea și comportamentul ferestrei.

Pasul 2: Asigurați-vă că Spotify este dezactivat ca aplicație de pornire selectând Nu. De asemenea, puteți gestiona aplicațiile de pornire/de fundal în Aplicații sectiune de Setări pe Windows 10.

Pasul 3: Acum, ștergeți aplicația Spotify, reporniți computerul și instalați-o din nou.

Aplicația mobilă Spotify continuă să se prăbușească

Intri în unele căști fără fir, scoateți smartphone-ul și lansați Spotify pentru câteva melodii, dar la câteva secunde se blochează. Și din nou. Și din nou. Iată ce trebuie făcut.

Pasul 1: Mai întâi, încercați să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Pasul 2: Apoi, încercați să forțați închiderea aplicației și relansarea. Sau, reporniți telefonul complet.

Pasul 3: Asigurați-vă că sistemul de operare al telefonului și aplicația Spotify sunt ambele complet actualizate.

Pasul 4: Goliți memoria cache a dispozitivului. Dacă aveți un dispozitiv Android, mergeți la Setări > Aplicații > Spotify > Stocare și cache. Aici vei putea selecta Goliți memoria cache, care poate rezolva o varietate de probleme pe această platformă.

Dacă aveți un iPhone, accesați Setări > Depozitare și apoi Goliți memoria cache.

Pasul 5: Dezinstalează și reinstalează Spotify.

Pasul 6: Verificați Downdetector pentru o întrerupere Spotify.

Pasul 7: Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca și să resetați setările de rețea ale dispozitivului dvs. Aceasta este totuși o ultimă soluție, deoarece vă va reseta numele și parolele Wi-Fi, dispozitivele Bluetooth la care v-ați conectat, VPN profiluri și setări de rețea celulară.

Dacă te hotărăști să mergi, pe un iPhone, accesează Setări > General și derulați în jos pentru a găsi Transferați sau resetați iPhone-ul. Apoi selectați Resetați și alegeți Resetați setările de rețea.

Pe un dispozitiv Android, deschideți sertarul de aplicații și selectați Setări > Sistem și apoi Resetați Opțiuni. Apoi, selectați Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth.

Pasul 8: De asemenea, puteți încerca să dezactivați accelerarea hardware dacă problema se întâmplă pe un Mac sau PC.

Spotify mă dă afară în timp ce cânt melodii

Dacă Spotify pare să funcționeze, dar continuă să oprească muzica sau să te deconecteze în mod neașteptat, o cauză comună este un cont partajat. Ți-ai partajat informațiile de conectare la Spotify, astfel încât aceștia să poată asculta și toate melodiile tale? Este o practică de înțeles, dar conturile individuale Spotify sunt concepute pentru a fi utilizate doar de o singură persoană.

Aceasta înseamnă că dacă ascultați muzică și persoana căreia i-ați partajat contul începe să folosească Spotify pe dispozitivul său, Spotify vă va da drumul (și invers). Nu este permisă difuzarea simultană.

Există doar câteva opțiuni pentru a rezolva acest lucru. În primul rând, puteți urmări profilul altei persoane pe Spotify, ceea ce vă permite să ascultați listele de redare ale acesteia fără a avea probleme legate de cont. În al doilea rând, puteți face upgrade la Planul de familie, care permite mai multor persoane să asculte Spotify simultan. Aveți și opțiunea de a obține Spotify Premium sau partajați liste de redare individuale cu oamenii oricând vrei.

Spotify redă doar muzică și podcasturi descărcate

Dacă ați citit ghidul pe cum să descărcați muzică de pe Spotify, atunci probabil că ați întâlnit această problemă. Vestea bună este că există o cauză probabilă și este ușor de remediat.

Pasul 1: În primul rând, însă, problema ar putea fi faptul că nu sunteți conectat la internet sau există o problemă cu conexiunea dvs. Verifica asta mai intai.

Pasul 2: Internetul e bine? OK, atunci problema ar putea fi că aplicația dvs. Spotify este în modul offline, care vă permite doar să redați conținutul pe care l-ați descărcat.

Pasul 3: Pentru a reveni la modul online, accesați Setări și întoarce-te Deconectat modul oprit.

Recomandările editorilor

• Cât costă Apple Music și cum o poți obține gratuit?
• Probleme obișnuite cu AirPods și cum să le remediați
• Nivelul hi-fi fără pierderi de la Spotify ar putea ajunge anul acesta - ca o actualizare plătită
• Apple Music vs. Spotify: Care serviciu de streaming muzical este cel mai bun?
• Spotify vs. Muzică YouTube: la fel, dar care este cel mai bine pentru tine?