Vehiculele electrice trec în sfârșit de la nișă și scumpe la mainstream și cel puțin oarecum accesibile, mai ales cu mașini precum noile Volvo EX30 și acum condamnat Chevy Bolt. Dar nu toată lumea se simte confortabil să cumpere încă o mașină electrică. Între necunoscutele privind longevitatea bateriei EV și anxietatea asociată cu încărcarea, există o mulțime de clienți care nu sunt siguri dacă o mașină electrică este potrivită pentru ei.
Cuprins
- Ce este EV Live?
- Pregătirea pentru un viitor electric
Dar GM vrea să ajute la atenuarea acestor temeri. Cum? Cu un apel Zoom bun de modă veche. Un nou program numit EV Live vă permite să discutați cu experți în EV și să vedeți mașinile de aproape, într-un format care este mai convenabil decât să conduceți la o reprezentanță. GM m-a invitat în Michigan să-mi arate exact cum EV Live funcționează - și este de fapt o idee destul de inteligentă.
Videoclipuri recomandate
Ce este EV Live?
EV Live este în esență o modalitate pentru GM de a educa potențialii cumpărători despre cum să cumpere mașini electrice, ce va face o mașină electrică pentru ei și ce tipuri de mașini sunt disponibile de la GM.
Modul în care funcționează este destul de simplu. Accesați site-ul web EV Live și vă alăturați imediat unui tur sau programați fie un tur individual, fie un tur de grup pentru o dată viitoare. Sunteți introdus într-un chat live cu un reprezentant GM, la fel ca un apel Zoom, dar camera dvs. nu va fi activă.
Când sunteți în tur, veți fi ghidat printr-o privire asupra vehiculelor electrice ale GM, platformei care alimentează acele vehicule electrice și unele dintre tehnologiile de încărcare pe care le puteți folosi pentru a menține un vehicul electric alimentat. Clienții care se alătură pot întreba orice doresc despre vehiculele electrice, asigurându-se că primesc informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare. De exemplu, poate aveți o întrebare despre diferența dintre încărcarea de nivel 2 și de nivel 3. Reprezentantul va merge la secțiunea stației de încărcare, pentru a oferi o privire vizuală asupra diferențelor și asupra modului în care acestea îi afectează pe șoferi. Totul este gratuit și totul este foarte ușor de utilizat.
În culise, configurația este destul de mișto. Reprezentanții GM se plimbă practic într-o cameră uriașă cu un telefon pe un cardan mobil, discutând cu potențialii cumpărători și oferind informații despre ce sunt vehiculele electrice și cum funcționează. Camera impecată, bine luminată este similară cu ceea ce ați putea vedea la un showroom sau la o expoziție auto.
Scopul final? Desigur, este pentru a vinde mai multe vehicule electrice GM. Dar, din moment ce nu puteți face clic exact pe „Adăugați în coș” pe o mașină de 35.000 USD online, există mai puțină presiune decât ați simți într-un mediu de dealer.
GM spune că nu este menit să fie un înlocuitor pentru dealer - este menit să fie un instrument de educare a cumpărătorilor. Desigur, GM nu ar investi banii în acest gen de lucruri dacă nu s-ar fi gândit că EV Live va converti clienții – fie că sunt clienți acum sau clienți la un moment dat în viitor.
Pregătirea pentru un viitor electric
GM a avut un an cam dificil în spațiul vehiculelor electrice. In timp ce Chevy Bolt EV a fost una dintre cele mai ieftine mașini electrice cu o autonomie decentă, compania urmează să întrerupă mașina la sfârșitul anului, după mai multe rechemari. Nu numai asta, dar compania tocmai a anunțat că trece de la standardul de încărcare CCS la conectorul NACS de la Tesla - potențial adăugând confuzie din cauza nevoii de adaptoare la stațiile non-Tesla și ridicarea întrebărilor despre cât de simplă ar putea folosi o mașină non-Tesla la o stație de încărcare Tesla fi. Și în timp ce puteți vizita o reprezentanță și puteți ieși cu un Bolt astăzi, Silverado, Equinox și Blazer EV rămân la câteva luni distanță. Între timp, Ford, Tesla și Volvo oferă alternative convingătoare pe care majoritatea șoferilor ar trebui să facă cumpărături în căutarea lor cel mai bun EV.
Cu toate acestea, nicio altă companie nu a intensificat un efort de educație precum EV Live. Sigur, clienții pot căuta pe web răspunsuri la întrebările lor, dar pun pe linie o persoană reală a explica lucrurile este o modalitate excelentă de a învăța, în special pentru potențialii cumpărători care ar putea să nu fie la fel de internet pricepere.
Ai încercat vreodată să-i explici bunicii tale curioase despre încărcarea mașinilor electrice? Cu EV Live, s-ar putea să nu fie nevoie.
Recomandările editorilor
- Chevrolet Equinox EV 2024 vizează accesibilitatea cu un preț de bază de 30.000 USD
- Chevy va plăti costurile de instalare a stației de încărcare pentru cumpărătorii Bolt EV din 2022
- Chevrolet Bolt EV 2020 este evaluat la 259 de mile de autonomie, depășind majoritatea rivalilor
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
