Ce este RingCentral? Cel mai bun serviciu VoIP, explicat

Trăim în era muncii online, iar în centrul acesteia se află comunicarea digitală. Fie ca iti faci treaba de acasa (sau in alta locatie afara) sau lucrezi intr-un mediu de birou, coordonarea echipei este o parte esențială a oricărui flux de lucru, iar utilizarea instrumentelor de comunicare greșite poate bloca lucrurile și poate împiedica productivitate. Serviciile VoIP precum RingCentral rezolvă această problemă, oferind o suită de comunicații simplificată și completă pentru telefon, apeluri video, conferințe și multe altele, cu planuri flexibile, adaptate pentru a răspunde nevoilor și provocărilor companiilor care operează în era digitală. Iată tot ce trebuie să știți despre RingCentral și cum vă poate ajuta compania.

Ce este RingCentral?

RingCentral este un serviciu Voice over Internet Protocol. Cel mai elementar, VoIP este un protocol care permite utilizatorilor să efectueze apeluri telefonice printr-o conexiune la internet, mai degrabă decât pe o linie fixă ​​tradițională. Sună simplu, dar RingCentral este de fapt mult mai mult decât atât. Planurile sale de mesaje, video și telefon (MVP) oferă soluții complete de comunicații și management al echipei, adaptate pentru afaceri mari și mici și sunt concepute pentru a optimiza pe deplin proiectele de echipă și fluxul de lucru într-o lume care devine din ce în ce mai conectată la internet. zi.

Multe companii se bazează pe servicii Voice over IP și aveți o mulțime de platforme din care să alegeți astăzi, dar RingCentral a fost de mult timp în fruntea listei noastre de cele mai bune servicii VoIP datorită setului său excelent de caracteristici, ușurinței de utilizare, serviciului de încredere și planurilor rentabile. Cu RingCentral, puteți configura și aloca numere de afaceri (inclusiv numere internaționale, fără taxe și chiar numere vanitare), gestionați mesajele SMS ale echipei, partajați fișiere, organizați conferințe audio și video, gestionați comunicațiile cu clienții, cum ar fi mesajele vocale și Mai mult. RingCentral funcționează practic ca o suită de comunicații all-in-one, oferind o soluție mult mai eficientă, soluție eficientă din punct de vedere al costurilor și simplificată decât utilizarea și plata pentru o mulțime de servicii separate la o singura data.

Vă puteți personaliza planul RingCentral în funcție de nevoile specifice și dimensiunea afacerii dvs., ceea ce reprezintă un alt avantaj față de serviciile „o dimensiune pentru toate”. RingCentral oferă, de asemenea, o integrare extinsă cu productivitate și platforme terțe specifice industriei, cum ar fi Zendesk și Slack (pentru a numi doar două exemple dintre multe). Configurarea serviciului VoIP cu RingCentral este de asemenea simplu - compania se laudă că veți avea sistemul în funcțiune minute, mai degrabă decât zile - și posibilitatea de a gestiona totul dintr-un singur panou de administrare facilitează utilizare.

Este RingCentral de utilizat gratuit?

RingCentral oferă câteva servicii diferite, iar structura de prețuri variază în funcție de ceea ce aveți nevoie și de dimensiunea afacerii dvs. Produsul său emblematic, planurile MVP, sunt plătite. Cu toate acestea, compania oferă o perioadă de probă gratuită de 30 de zile pentru noii abonați, cu unele restricții. Serviciul de probă este limitat la cinci utilizatori și două linii telefonice desktop, precum și până la 50 de minute de apeluri interne per utilizator. De asemenea, versiunea de încercare gratuită a RingCentral nu include mesajele SMS. Cu toate acestea, aceasta este o modalitate excelentă de a lua RingCentral MVP pentru un test drive și de a decide dacă este potrivit pentru afacerea dvs. înainte de a trebui să cheltuiți orice capital.

Există patru niveluri MVP: Essentials, Standard, Premium și Ultimate. După încheierea perioadei de încercare gratuită de 30 de zile, prețurile pentru aceste planuri RingCentral MVP variază de la 20 USD la 50 USD, în funcție de câte persoane vor folosi planul dvs. și dacă alegeți să plătiți lunar sau anual. Abonamentele anuale vă oferă cel mai bun preț, iar costul pe persoană scade pe măsură ce baza dvs. de utilizatori crește. Primești o reducere pentru doi utilizatori sau mai mulți, apoi o altă reducere pentru 100 de utilizatori sau mai mulți. Rețineți că planul Essentials este disponibil numai pentru până la 20 de persoane și veți avea nevoie de cel puțin doi utilizatori (și abonamentul anual) pentru a obține cel mai bun preț.

Cele patru niveluri RingCentral MVP oferă o gamă frumoasă de funcții, așa că este relativ ușor să alegi planul potrivit pentru afacerea ta, astfel încât să nu fii obligat să plătești pentru lucruri pe care nu le vei folosi. Vă puteți adapta planul la nevoile dvs. specifice, adăugând suplimente, cum ar fi numere de telefon suplimentare. Pe lângă proba sa gratuită MVP VoIP, RingCentral oferă și un serviciu gratuit în platforma sa RingCentral Video. Aceasta este o alternativă gratuită (și cu mai multe funcții) la serviciile video, cum ar fi Zoom, dar mai multe despre asta mai târziu.

Ce dispozitive acceptă RingCentral?

RingCentral funcționează atât ca serviciu cloud Voice over IP, cât și ca serviciu de telefonie integrat, ceea ce înseamnă că îl puteți utiliza atât online prin aplicația RingCentral, cât și cu telefoane VoIP compatibile. Telefoanele VoIP arată ca niște telefoane tradiționale, așa cum le-ați vedea în majoritatea companiilor și a apelurilor centre, dar în loc să opereze pe o linie fixă, aceste dispozitive efectuează apeluri folosind internetul, așa cum sa explicat de mai sus. Odată conectați, acestea oferă aceleași funcții standard ca un telefon fix, dar cu toate caracteristicile suplimentare unice pentru serviciul dumneavoastră RingCentral MVP. Telefoanele RingCentral VoIP au conectivitate Bluetooth și Wi-Fi, ecrane tactile mari și camere încorporate pentru efectuarea de apeluri video, pentru a numi doar câteva îmbunătățiri pe care le obțineți față de telefoanele fixe de bază.

Pentru a vă gestiona toate comunicările și a debloca toate funcțiile RingCentral MVP, va trebui să utilizați software-ul inclus. Puteți descărca și instala aplicații RingCentral pe computere Windows și Mac, precum și Android și dispozitive mobile iOS. Acest lucru vă permite să organizați apeluri video și întâlniri, să accesați transcripții de mesagerie vocală și să accesați avansate funcții precum rapoartele de calitate a serviciului și analiza apelurilor clienților, dacă planul dvs. le include Caracteristici. RingCentral se integrează, de asemenea, cu aplicații de flux de lucru, inclusiv Microsoft 365, Google Workspace și Slack, precum și cu platforme terțe specifice industriei, cum ar fi Salesforce, Zendesk și Canvas.

Care este diferența dintre RingCentral și Zoom?

„Zoom” este un nume cu care mulți, mulți oameni s-au familiarizat brusc în 2020, când COVID-19 pandemia a împins milioane de oameni din sălile de clasă și birouri și i-a forțat să-și facă munca și studiile Acasă. Mulți au apelat la Zoom pentru apeluri video, întâlniri de afaceri și chiar pentru a lua cursuri online. Cu toate acestea, deși restricțiile au fost ridicate și lucrurile au început să se deschidă din nou, videoconferințele au rămas și au devenit un element de bază pentru a face afaceri online.

Cu toate acestea, oricine a folosit Zoom - și există șanse mari să fiți printre acest număr - este prea familiarizat cu limitările acestuia. Este important să rețineți că Zoom este o platformă de apeluri video relativ simplă RingCentral MVP este un serviciu complet complet pentru apeluri video, conferințe, telefon, mesagerie text, și altele. Dar la sfârșitul anului 2020, RingCentral a lansat un serviciu de chat video gratuit pentru a concura cu Zoom. Video RingCentral este separat de RingCentral MVP și este ideal pentru profesioniștii care caută o alternativă Zoom, precum și pentru clienții RingCentral existenți. Cel mai bun din toate? Planul standard RingCentral Video Pro nu vă costă nici un ban.

RingCentral Video Pro vă permite să găzduiți apeluri video cu până la 100 de utilizatori la un moment dat, fără limite privind numărul de întâlniri pe care le puteți organiza. Planul Pro vă permite, de asemenea, să partajați fișiere de proiect cu colegii dvs. și să stocați întâlnirile înregistrate timp de până la șapte zile, iar oaspeții pot intra instantaneu la întâlniri fără a fi nevoie să instaleze niciun software. RingCentral Video Pro se poate integra cu aplicații populare de flux de lucru, inclusiv Google Workspace, Microsoft Teams, și Microsoft 365, de asemenea. Dacă doriți niște upgrade-uri, există planul plătit RingCentral Video Pro Plus. Pentru 12 USD per utilizator pe lună, puteți găzdui întâlniri cu până la 200 de participanți, puteți obține un an întreg de videoclipuri în cloud și stocare audio, integrați-vă cu aplicațiile de afaceri, inclusiv Salesforce și obțineți acces la API-ul web mai avansat aplicatii.

Planul gratuit RingCentral Video Pro nu necesită un card de credit sau nicio obligație de înscriere, așa că este posibil să doriți să învârte-l pe acesta și apoi decide dacă suplimentele pe care le primești cu nivelul Pro Plus merită abonamentul lunar taxa. Cât despre cum RingCentral și Zoom Comparați, credem că RingCentral este câștigătorul general clar pentru aplicațiile de afaceri, în timp ce Zoom este mai potrivit pentru utilizatorii ocazionali care au nevoie doar de chat video de bază. RingCentral Video este, de asemenea, opțiunea mai bună dacă utilizați deja (sau plănuiți să vă înscrieți la) un plan RingCentral MVP, deoarece păstrează totul integrat într-o singură platformă și poți folosi RingCentral Video pentru a discuta cu utilizatorii care nu fac parte din MVP-ul tău plan.

Cine ar trebui să folosească RingCentral?

Pe scurt, orice proprietari de afaceri sau manageri de echipă care doresc să-și eficientizeze comunicațiile și mai bine coordonează cu colegii și/sau angajații lor ar trebui să folosească cel mai bun serviciu VoIP - și asta este RingCentral. Unificarea tuturor comunicațiilor companiei dvs. într-un singur sistem este mult mai convenabilă decât a vă ocupa de o mulțime de aplicații și servicii separate și vă poate reduce cheltuieli generale pe termen lung, dacă în prezent plătiți pentru lucruri de care nu aveți nevoie sau dacă comunicațiile dezorganizate vă încetinesc fluxul de lucru (și, prin urmare, probabil vă vor costa bani).

RingCentral este ideal pentru afaceri de aproape orice tip și orice dimensiune, de asemenea, de la mici magazine fizice și magazine de comerț electronic la centre de apel mari și birouri cu mai multe etaje. Planurile RingCentral MVP sunt, de asemenea, foarte flexibile și la prețuri competitive, așa că nu credeți că această suită VoIP este doar pentru companiile mari care implică echipe mari cu zeci sau sute de oameni. Comunicarea eficientă și simplificată este vitală pentru orice întreprindere care face afaceri în secolul 21, în special în era noastră digitală modernă a telecomunicațiilor și a muncii online. Oriunde te-ai afla în călătoria ta antreprenorială, RingCentral te poate întâlni acolo.

Recomandările editorilor

• Găsiți talente excepționale: cele mai bune platforme de angajare pentru întreprinderile mici
• 5 motive pentru care afacerea dvs. trebuie să treacă la software-ul Zoho CRM
• RingCentral MVP este serviciul VoIP pentru care afacerea are nevoie în creștere
• Cum vă ajută RingCentral să unificați comunicațiile pentru a construi o afacere centrată pe client
• RingCentral oferă 3 luni gratuite de VoIP organizațiilor afectate de Coronavirus