O majoritate covârșitoare a comercianților cu amănuntul din SUA se așteaptă ca utilizarea 5G în magazinele lor să explodeze în următorul trei ani, în timp ce clienții caută mai multă experiență digitală în magazin, potrivit unui nou studiu realizat de Verizon și firma de cercetare de piață Incisiv.
Cuprins
- Rețelele existente nu pot ține pasul
- Ce poate aduce 5G în magazine
In conformitate cu 2022 Studiu privind experiența în retail conectat, acest lucru va conduce la o creștere rapidă a 5G adoptarea în magazine, până la punctul în care s-ar putea tripla până în 2024.
Studiul a arătat că 93% dintre retaileri se așteaptă ca utilizarea telefonului în magazine să crească în următorii câțiva ani. Mulți sunt preocupați de capacitatea lor de a gestiona tot acest trafic și se vor îndrepta către implementarea rețele private și hibride 5G în spațiile lor de vânzare cu amănuntul pentru a-l gestiona.
Legate de
- Cursa de viteză 5G s-a încheiat și T-Mobile a câștigat
- Trăiești într-o zonă rurală? Verizon 5G este pe cale să se îmbunătățească pentru tine
- Moto G Power 5G adaugă o caracteristică emblematică unui telefon cu buget redus
De fapt, Verizon și Incisiv cred că trecerea la 5G va fi inevitabilă pentru majoritatea comercianților cu amănuntul, deoarece concurează pentru a oferi clienții cu cele mai bune experiențe în magazin și numărul de aplicații de magazin bazate pe cloud crește în următoarele câteva ani.
Videoclipuri recomandate
Ceea ce îi împinge cel mai mult pe retaileri este numărul crescut de dispozitive mobile ale clienților în magazine, urmat de creșterea dispozitivelor mobile utilizate de asociați.
Rețelele existente nu pot ține pasul
Deși mulți retaileri sunt mulțumiți de aspectele de securitate ale rețelelor lor, ei sunt departe de a fi mulțumiți de nucleul performanța rețelei și acest lucru se va înrăutăți odată cu implementarea tehnologiei și numărul de dispozitive mobile crește
Astăzi, majoritatea comercianților se bazează pe rețelele Wi-Fi tradiționale, dar acestea pur și simplu nu pot oferi acoperire și lățime de bandă aproape la fel de eficient pe cât poate tehnologia 5G, în special în spațiile mari de vânzare cu amănuntul, cum ar fi magazinele alimentare și departamentele magazine.
Unele lanțuri de retail și-au scufundat degetele în apele 5G, dar adoptarea rămâne scăzută, la doar 13%. Este de așteptat să se tripleze până în 2024-2025, cea mai mare creștere fiind înregistrată la comercianții cu amănuntul de produse alimentare și de mărfuri generale.
Ce poate aduce 5G în magazine
Nu toate aceste implementări 5G vor fi orientate către clienți, desigur. Multe magazine caută și privat
Retailerii intervievați pentru studiu au citat, de asemenea, o serie de capabilități ale experienței clienților pe care 5G le-ar putea ajuta să le ofere, inclusiv suport pentru plata fără casierie, aplicații mobile cu funcții în magazin și chiar vestiare virtuale și AR/VR asistenți.
Nu este surprinzător că magazinele specializate și universale s-au orientat mai mult spre lucruri precum aplicații mobile, afișaje interactive, puncte de vânzare mobile și AR/VR aplicații, în timp ce comercianții cu amănuntul de produse alimentare și de mărfuri generale s-au concentrat pe sprijinirea comenzilor fără casierie, a etichetelor digitale la rafturi și a ridicării la bord aplicatii.
Potrivit studiului, comercianții cu amănuntul cred că 67% din sarcinile magazinului vor fi automatizate până în 2025, nevoia de rețele 5G cu latență scăzută în centrul asigurând comunicații fără întreruperi în timp real, dar este la fel de mult despre satisfacerea nevoilor clienților care se așteaptă acum să trăiască într-un spațiu mult mai conectat. lume.
În calitate de Jerri Traflet, partenerul de conducere al Verizon pentru soluții globale, explică: „Clienții cer mai mult în experiențele lor în magazin, pe mobil și online, iar 5G oferă capacitatea de bază pentru a oferi acele experiențe.”
Cel mai mare obstacol în calea implementării 5G în rândul comercianților cu amănuntul a fost costul și lipsa unei rentabilități clare a investiției, dar așa cum
Recomandările editorilor
- Avantajul imens al T-Mobile în ceea ce privește vitezele 5G nu merge nicăieri
- Noul router M6 Pro de la Netgear vă permite să utilizați 5G rapid oriunde vă aflați
- 5G de la T-Mobile este încă de neegalat, dar vitezele au crescut?
- Iată cât de rapid este cu adevărat 5G pe Samsung Galaxy S23
- Ce este 5G UW? Semnificația reală din spatele pictogramei de pe telefonul tău
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
