Amazon Alexa ar putea fi unul dintre cei mai populari asistenți inteligenți, dar nu este lipsit de câteva defecte. De exemplu, unii utilizatori s-au confruntat cu blocări în timpul utilizării aplicației Amazon Alexa - iar alții au descoperit că aplicația nu răspunde în totalitate atunci când încearcă să-și controleze Dispozitive Amazon Echo.
Cuprins
- Verificați dacă există o actualizare de software
- Reporniți telefonul
- Reinstalați aplicația Alexa
- Goliți memoria cache de pe smartphone-ul dvs
- Dezactivează-ți conexiunile Wi-Fi și celulare
- Contactați Amazon și așteptați o actualizare
Probleme ca aceasta sunt de obicei preluate de Amazon și rezolvate imediat cu un patch, dar uneori există o problemă la nivelul utilizatorului care trebuie remediată înainte ca lucrurile să înceapă să funcționeze destinat. Dacă Amazon dvs Alexa aplicația nu funcționează sau nu răspunde, iată câteva modalități de a o remedia.
Videoclipuri recomandate
Verificați dacă există o actualizare de software
Android, iOS și chiar aplicația Alexa primesc în mod constant actualizări. Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune atât a sistemului dvs. de operare, cât și a sistemului
Legate de
- Purificatoarele de aer funcționează?
- Acestea sunt toate cele mai bune oferte Prime Day Keurig care se întâmplă chiar acum
- Cele mai bune dispozitive inteligente pentru casă pentru 2023
Reporniți telefonul
Majoritatea smartphone-urilor trec săptămâni (sau luni) fără a primi o resetare completă. Dacă a trecut ceva timp de când ați oprit ultima dată telefonul, încercați să-l opriți, apoi să îl reporniți și să accesați aplicația Alexa. Cu ceva noroc, va începe să funcționeze ca de obicei.
Reinstalați aplicația Alexa
Oricât de simplu pare, mulți utilizatori au avut succes când au dezinstalat și reinstalat aplicația Alexa. Indiferent dacă sunteți pe iOS sau Android, pur și simplu ștergeți aplicația, accesați App Store sau Play Store și descărcați
Goliți memoria cache de pe smartphone-ul dvs
Aplicația Amazon Alexa va stoca fragmente de date pentru a ajuta la îmbunătățirea performanței sale - dar uneori acest lucru nu funcționează așa cum a fost prevăzut. Golirea memoriei cache va elimina toate datele în exces stocate pe dispozitiv. Este un proces simplu și unul care rezolvă adesea problemele
Dezactivează-ți conexiunile Wi-Fi și celulare
Dacă aplicația dvs. Amazon Alexa face parte dintr-o configurație robustă a casei inteligente, este responsabilă pentru comunicarea cu mai multe dispozitive simultan. Și deși acest lucru funcționează de obicei fără probleme, există întotdeauna șansa de a întâlni o eroare. Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu funcționează, încercați să dezactivați conexiunile Wi-Fi și celulare timp de 30 de secunde, apoi reporniți-le.
Contactați Amazon și așteptați o actualizare
Amazon tinde să detecteze aceste probleme Alexa destul de repede, așa că există șanse mari ca echipa să lucreze deja la o remediere. Asigurați-vă că verificați Pagina de Twitter de ajutor Amazon, deoarece postează în mod constant actualizări și răspunde utilizatorilor care raportează probleme.
Recomandările editorilor
- Un monitor pentru calitatea aerului merită adăugat la casa ta?
- Cele mai bune oferte de aspirator robot Prime Day, de la doar 97 USD
- Ce este Amazon Alexa și ce poate face?
- Cum să vă armați sistemul SimpliSafe pe timp de noapte
- Cele mai bune boxe inteligente Amazon Alexa
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
