Proces Fortnite: sunteți eligibil pentru o rambursare de la Epic Games?

Fortnite dezvoltatorul Epic Games este fiind lovit cu 520 de milioane de dolari în amenzi de către Comisia Federală pentru Comerț (FTC) pentru încălcarea Legii privind protecția confidențialității online a copiilor și există șansa să obțineți o plată.

Din totalul de 520 de milioane de dolari, 245 de milioane de dolari urmează să fie rambursați clienților. Rambursările sunt destinate celor afectați de practicile companiei de facturare și rambursare - în principal jucători (și părinții jucătorilor mai tineri) care au fost taxați pentru produse cosmetice nedorite și au primit blocări de cont dacă au încercat să conteste debitările cu cardul lor de credit companiilor.

Dacă ați experimentat așa ceva cu Epic Games, aceasta este o poveste în curs de desfășurare la care veți dori să-i acordați atenție. Iată tot ce știm acum despre cine este eligibil pentru o rambursare și cum ar putea arăta soluția.

Ce trebuie să știți despre acordul Fortnite FTC

Sancțiunea bănească de 275 de milioane de dolari pentru încălcarea regulii COPPA pe care Epic Games a fost însărcinată să o plătească este cea mai mare penalizare obținută vreodată pentru încălcarea unei reguli FTC. conform FTC. Ordinul a fost finalizat în martie 2023.

Acordul este rezultatul a două plângeri separate din partea FTC.

Prima plângere a susținut că Epic a încălcat Regula COPPA prin colectarea de informații personale de la copiii sub 13 ani care s-au jucat Fortnite, un serviciu online adresat copiilor, fără a-și anunța părinții sau a obține consimțământul verificabil al părinților. Epic Games a încălcat, de asemenea, interdicția FTC Act împotriva practicilor neloiale, permițând în mod prestabilit comunicațiile prin chat vocal și text în timp real pentru copii și adolescenți.

A doua plângere a susținut că Epic a folosit modele întunecate pentru a păcăli jucătorii să facă achiziții nedorite și a lăsat copiii să acumuleze taxe neautorizate fără nicio implicare a părinților.

„După cum remarcă reclamațiile noastre, Epic a folosit setări implicite care invadează confidențialitatea și interfețe înșelătoare care au păcălit Fortnite utilizatori, inclusiv adolescenți și copii”, a declarat președintele FTC, Lina M. Han. „Protejarea publicului, și în special a copiilor, de invaziile de confidențialitate online și de tipare întunecate este o prioritate de vârf pentru Comisia, iar aceste acțiuni de aplicare clarifică întreprinderilor că FTC reprime aceste ilegale practici.”

Epic Games a comentat public acordul într-o postare pe blog, care subliniază efortul pe care l-a depus pentru a proteja confidențialitatea tinerilor jucători și modificările sistemelor de plată de-a lungul anilor.

„Niciun dezvoltator nu creează un joc cu intenția de a ajunge aici. Industria jocurilor video este un loc de inovație rapidă, unde așteptările jucătorilor sunt mari și ideile noi sunt primordiale. Statutele scrise cu zeci de ani în urmă nu specifică modul în care ar trebui să funcționeze ecosistemele de jocuri”, se arată în declarație. „Legile nu s-au schimbat, dar aplicarea lor a evoluat și practicile industriale de lungă durată nu mai sunt suficiente. Am acceptat acest acord pentru că ne dorim ca Epic să fie în fruntea protecției consumatorilor și să ofere cea mai bună experiență jucătorilor noștri.”

Postarea continuă subliniind modificările aduse de Epic Games Fortnite setări și politici ca urmare a acordului, inclusiv oferirea unui limbaj mai explicit la salvarea informațiilor de plată și extinderea protecției confidențialității tinerilor.

Cine este eligibil pentru o rambursare?

Potrivit FTC, rambursările vor fi disponibile următoarelor persoane:

• Părinții ai căror copii au făcut o achiziție neautorizată cu cardul de credit în Magazinul Epic Games în perioada ianuarie 2017 – noiembrie 2018
• Fortnite jucătorii cărora li s-a plătit o monedă în joc (V-Bucks) pentru articole nedorite din joc (cum ar fi cosmetice, lame sau permise de luptă) în perioada ianuarie 2017 și septembrie 2022
• Fortnite jucători ale căror conturi au fost blocate între ianuarie 2017 și septembrie 2022 după ce au contestat debitările neautorizate cu companiile lor de carduri de credit.

Când se vor plăti rambursările?

În acest moment, nu există o cronologie privind momentul în care Epic Games va fi trimisă pentru a trimite rambursări jucătorilor eligibili sau cât timp va dura pentru a afla un proces de revendicare.

Ce trebuie să fac pentru a primi o rambursare?

Acest acord este încă la începuturile sale, așa că nu există nicio cursă care să demonstreze că ești eligibil. Iată cuvântul oficial de la FTC: „Dacă credeți că sunteți eligibil pentru o plată, nu trebuie să faceți nimic chiar acum”.

FTC recomandă marcajul său oficial Fortnite pagină și stați strâns pentru mai multe informații pe măsură ce așezarea progresează în culise. De asemenea, vom fi atenți și vom actualiza această pagină pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.

Pentru a vă reaminti, FTC nu vă va percepe niciodată o taxă pentru a depune o reclamație sau pentru a obține o rambursare. Odată cu răspândirea veștilor despre așezarea, vor exista, fără îndoială, înșelătorii, așa că aveți grijă.

Recomandările editorilor

• 2 jocuri Jurassic Park din copilăria ta revin pe consolele moderne
• Acest truc vă garantează că veți obține roboți numai în fiecare meci Fortnite
• 7 viitoare adaptări ciudate și sălbatice ale jocurilor video pe care ar trebui să le urmăriți
• Cele mai bune jocuri Final Fantasy, clasate de la cel mai bun la cel mai rău
• Cele mai bune oferte pentru PC-uri de jocuri: Joacă Diablo 4 și multe altele de la 490 USD

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.