Credit imagine: Photodisc/Photodisc/Getty Images
Mulți oameni care cumpără și vând online consideră că este util să aibă un cont PayPal. Utilizatorii PayPal au un cont verificat sau neverificat. Când un cont nu este verificat, înseamnă pur și simplu că utilizatorul nu a atașat contului său o metodă de plată secundară, cum ar fi un cont bancar sau un card de credit. Este posibil să refuzi o plată PayPal cu oricare dintre tipurile de utilizator, dar mai ușor atunci când are un cont neverificat.
Pasul 1
Conectați-vă la PayPal folosind numele de utilizator și parola. Înainte de a refuza o plată PayPal, va trebui să găsiți informații referitoare la tranzacție, mai ales dacă utilizatorul are un cont neverificat.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Găsiți plata pe care trebuie să o refuzați. Dacă aveți un număr de tranzacții diferite, restrângeți opțiunile în funcție de data plății sau examinați cele mai recente tranzacții. De obicei, dacă trebuie să refuzați o plată, aceasta este afișată în partea de sus a tranzacțiilor dvs.
Pasul 3
Căutați butonul de lângă tranzacție etichetat „Revendicare/Refuz”. Când un utilizator neverificat trimite un Paypal, PayPal plasează un buton lângă tranzacție care vă permite fie să acceptați, fie să refuzați plată. Acest lucru se poate întâmpla și dacă tranzacția provine dintr-o altă țară. Dacă contul nu este verificat, pur și simplu apăsați butonul „Refuz”.
Pasul 4
Dacă contul este verificat, trimiteți un mesaj la PayPal. Dați PayPal numărul tranzacției, numele cumpărătorului, adresa de e-mail asociată contului și data tranzacției. Anunțați PayPal că trebuie să refuzați plata și să o trimiteți înapoi vânzătorului.
Pasul 5
Așteptați cinci până la 10 minute după deconectarea din cont pentru a vă conecta din nou și a verifica contul, dacă ați refuzat manual plata. Informațiile de plată ar trebui acum eliminate din contul dvs., iar fondurile ar trebui să fie trimise înapoi cumpărătorului. Pentru conturile verificate, poate dura până la 30 de zile pentru ca informațiile să părăsească contul dvs.
Bacsis
În mod alternativ, Paypal vă oferă șansa de a rambursa automat o plată, ceea ce este util dacă cumpărătorul este verificat și trimite plata. Selectați tranzacția corectă și derulați în partea de jos a ecranului. Faceți clic pe butonul Rambursare și introduceți suma rambursată cumpărătorului. Aceasta va trimite automat plata înapoi cumpărătorului.
