Este important să aveți copii ale înregistrărilor telefonice, chiar și pentru evidența de rutină.
S-ar putea să vă pregătiți pentru un viitor proces în instanță sau doar să verificați pentru a afla cine sună/trimite mesaje text copilului dumneavoastră. Când aveți nevoie de înregistrări tipărite ale tuturor apelurilor primite și efectuate, există mai multe modalități de a le obține, în funcție de cerințele legale ale furnizorului dvs. de servicii. În timp ce unele companii de telefonie vor furniza un istoric al detaliilor apelurilor o dată pe an clienților la solicitări scrise, altele pot solicita o citație - chiar dacă sunteți titularul contului.
Conform atât a regulilor FCC, cât și a Legii înregistrărilor telefonice și a protecției confidențialității din 2006, singurele momente în care legea permite retragerea unei alte persoane înregistrările telefonice sunt: 1) cu o citație pentru un caz judiciar relevant, 2) în investigațiile de aplicare a legii și 3) prin documentul scris al proprietarului contului. autorizare.
Videoclipul zilei
Telefoane fixe
Pasul 1
Sortați-vă facturile de telefon. O pagină cu detaliile apelului face parte din extrasul fiecărei luni. Dacă compania dvs. de telefonie nu furnizează o pagină cu detalii despre apel sau aveți facturare fără hârtie, treceți la pasul 2.
Pasul 2
Înscrieți-vă pentru gestionarea contului online cu furnizorul dvs. de servicii telefonice. Conectați-vă cu parola și căutați extrasele de facturare anterioare. Puteți restrânge căutarea după dată, apoi puteți imprima înregistrarea detaliilor apelului pentru acel interval de date specific.
Dacă nu aveți acces la internet sau compania dvs. de telefonie nu oferă facturare online, treceți la pasul 3.
Pasul 3
Apelați furnizorul dvs. de servicii telefonice și solicitați copii pe hârtie ale extraselor dvs. de facturare lunare anterioare pentru perioada de timp în cauză. Fiți pregătit să vă verificați identitatea și proprietatea legală a contului sau dacă aveți autorizația scrisă de la titularul real al contului pentru a accesa înregistrările.
Telefoane fără fir
Pasul 1
Conectați-vă la sistemul de gestionare a contului online al furnizorului dvs. de wireless și examinați extrasele de facturare anterioare. Mai multe companii de telefonie mobilă oferă online înregistrări detaliate ale istoricului apelurilor, făcând simplu să căutați și să tipăriți ceea ce aveți nevoie.
Dacă telefonul dvs. wireless este preplătit (cum ar fi TracFone sau Net10), treceți la pasul 2.
Pasul 2
Apelați furnizorul dvs. de telefonie mobilă preplătită și cereți-i să vă trimită un formular de solicitare pentru înregistrările dvs. telefonice anterioare. Întrebați ce alte documente vi se vor solicita, dacă există, pentru a dovedi dreptul de proprietate asupra telefonului. Cerințele diferiților furnizori de servicii preplătite vor varia în funcție de politica de confidențialitate a clienților a companiei.
Pasul 3
Completați formularul de cerere și/sau pregătiți o scrisoare legalizată cu următoarele informații: numele dvs., numele titularului de cont (dacă este diferit), facturarea adresa, numărul de telefon mobil, ESN/IMEI al telefonului și o declarație conform căreia sunteți proprietarul legal al telefonului respectiv sau persoana autorizată a deținătorului contului. reprezentant. Anexați o copie a scrisorii de autorizare din partea titularului real al contului.
Unele companii de telefonie mobilă preplătită, cum ar fi TracFone, vă vor solicita, de asemenea, să trimiteți o fotocopie a spatelui telefonului, care să arate autocolantul ESN/IMEI. Acesta se găsește cel mai adesea sub compartimentul bateriei telefonului. Dacă telefonul v-a fost furat, furnizați în schimb o copie a raportului de poliție.
Pasul 4
Specificați în mod clar perioada de timp pentru care aveți nevoie de înregistrarea istoricului apelurilor în cererea dvs. scrisă. Dacă înregistrările au mai mult de un an, acordați un timp suplimentar pentru procesarea cererii. Este posibil ca compania să fie nevoie să scoată înregistrări mai vechi din arhive.
Pasul 5
Trimiteți documentația furnizorului dvs. de wireless prin fax sau poștă. Majoritatea cererilor de înregistrare telefonică sunt procesate în 30 de zile. Rapoartele sunt furnizate numai prin poștă, nu prin e-mail sau fax, așa că asigurați-vă că aveți cel puțin o lună de timp dacă aveți nevoie de înregistrările apelurilor pentru o viitoare apariție în instanță.
Bacsis
Furnizorii de telefoane mobile nu vă pot furniza conținutul mesajelor text; numai data/ora la care a fost trimis textul și numărul de telefon de la sau la care a fost trimis textul. Salvați întotdeauna textele importante pe telefon în sine sau creați copii de rezervă într-un alt format pentru păstrare. Numai așa vei putea păstra ceea ce s-a spus.
De asemenea, vă puteți trimite documentația la unul dintre birourile locale ale companiei dvs. de telefonie sau magazinele cu amănuntul. Vi se va solicita să prezentați un act de identitate cu fotografie. Dacă aveți telefonul mobil în sine, aduceți-l cu dvs.
Avertizare
„Pretextarea” – practica de a pretinde a fi altcineva pentru a accesa informațiile contului lor de telefon – este ilegală. Consultați Referințe pentru mai multe informații despre lege și despre cum să protejați confidențialitatea înregistrărilor telefonice.
