Deconectarea de la priza telefonului poate dezactiva afișarea datei și orei.
Credit imagine: Creatas/Creatas/Getty Images
Dacă aveți un desktop Polycom sau un telefon de conferință, este posibil să observați că afișarea orei și datei este greșită sau că afișajul clipește. Metoda de remediere a oricăreia dintre aceste probleme de afișare depinde de modul în care telefonul este conectat la o rețea și de modul în care este configurat.
Telefoanele Polycom VoIP își obțin ora și data curente prin rețea de la un server de timp cunoscut uneori ca server NTP (Network Time Protocol) sau SNTP (Simple Network Time Protocol). Telefonul trebuie configurat cu adresa corectă a serverului de timp, precum și cu setările corespunzătoare de oră și dată. Setările de oră și dată pentru telefon includ formatul, fusul orar (decalaj GMT) și setările de ora de vară.
Videoclipul zilei
Probleme cu informațiile de oră și dată afișate pe telefon
Dacă telefonul nu se poate conecta la un server de timp, afișajul orei/datei de pe telefon va clipi. Dacă afișajul orei/datei nu clipește, dar este greșit, atunci fie decalajul GMT sau setările de ora de vară sunt incorecte pe telefon, fie ora este greșită pe serverul de timp.
Dacă telefonul Polycom este configurat să utilizeze un server DHCP, serverul oferă telefonului adresa sa IP și acționează ca server de timp al telefonului. Dacă acesta este cazul, verificați ora și data serverului DHCP. Dacă doriți să suprascrieți ora serverului DHCP și să forțați telefonul să utilizeze un alt server de timp, puteți face acest lucru modificând setările de rețea ale telefonului.
Corectarea informațiilor de oră și dată afișate pe telefon
Dacă aveți mai multe telefoane configurate de un server de furnizare, verificați setările de oră și dată ale telefonului pe server. Aceste setări de oră și dată pot fi modificate în fișierul șablon XML utilizat de server și telefon în acest scenariu. Consultați ghidul de administrator al software-ului telefonului pentru nume de fișiere și parametri specifici.
Dacă setările telefonului nu sunt controlate de un server de furnizare, puteți verifica configurația orei și datei utilizând interfața Web a telefonului. Pentru a accesa interfața Web, introduceți adresa IP a telefonului în câmpul de adresă al unui browser Web. Puteți vedea adresa IP pe ecranul telefonului. Când vă conectați la interfața web, rețineți că parola implicită pentru „Utilizator” este „123”, iar cea implicită parola pentru „Admin” este „456”. Navigați la Preferințe și apoi Data și ora, pentru a verifica sau modifica setări.
Alte lucruri de încercat
Dacă niciuna dintre aceste acțiuni nu vă rezolvă problema, asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de software pe telefon și verificați notele de lansare pentru a determina dacă există probleme cunoscute. Unele probleme cu setările de timp sau interoperabilitatea cu alte dispozitive din rețea pot fi documentate. Dacă toate celelalte eșuează și afișajul intermitent sau incorect distrage atenția, îl puteți dezactiva complet schimbând formatul de afișare al orei și datei în interfața locală a telefonului. Din Meniu, navigați la Setări de bază, apoi la Preferințe pentru oră și dată.
