Ce se întâmplă dacă iPhone-ul tău rămâne blocat pe sigla Micul Apple?

Pentru utilizatorii de iPhone, în special profesioniști și proprietari de afaceri, dispozitivul este un instrument neprețuit pentru ziua de muncă. Telefonul dvs. conține toate contactele dvs. și oferă acces la e-mailul dvs., mesageria instantanee și alte aplicații financiare sau de urmărire a proiectelor. Este îngrijorător în cazul rar în care telefonul tău nu pornește corect și pare blocat la sigla Apple. iPhone-ul seamănă mai mult cu un computer decât cu un telefon și uneori, ca și computerele, este posibil ca telefonul să fie resetat.

Prima metodă de recuperare este să încercați să reporniți telefonul prin oprirea și repornirea acestuia. Apăsați și mențineți apăsat butonul „Sleep/Wake” din partea de sus a telefonului și căutați glisorul pentru a-l opri. Acesta este primul lucru pe care ți-l cere suportul Apple, așa că este un test rapid pentru a vedea dacă trebuie să treci cu alți pași.

Dacă telefonul nu se va opri, atunci puteți încerca să-l resetați apăsând și menținând apăsat butonul „Sleep/Wake” din partea de sus și butonul „Acasă” simultan. Țineți apăsate butoanele aproximativ 10 secunde până când ecranul devine negru. Eliberați butoanele pentru a vedea dacă telefonul pornește normal. Sigla Apple este afișată pentru scurt timp în timpul procesului de resetare, dar dacă comportamentul persistă, poate fi necesar să încercați să vă restaurați iPhone-ul. În multe cazuri, o resetare rezolvă problema și telefonul dvs. va porni.

Dacă repornirea și resetarea telefonului nu a rezolvat problema, atunci este timpul să restaurați iPhone-ul folosind iTunes. Pentru a îndeplini această sarcină, lansați iTunes pe computer și conectați telefonul la computer. Dacă iTunes vă recunoaște telefonul, faceți clic pe butonul „Restaurare” din fereastra iTunes. Apoi urmați instrucțiunile, care vă ghidează prin proces. Dacă iTunes nu vă poate recunoaște telefonul când îl conectați, va trebui să căutați asistență.

Dacă niciuna dintre încercările anterioare nu a reușit, contactați asistența Apple sau programați o întâlnire la un Apple Store pentru a obține ajutor personal. Tehnicienii Apple au acces la instrumente și software care nu sunt disponibile publicului, așa că merită să mergi la magazin pentru a-ți recupera telefonul. Dacă nu reușesc să recupereze telefonul, atunci vor discuta despre opțiunile dvs. de înlocuire a telefonului, care vor depinde de perioada de garanție și de orice garanție suplimentară pe care ați achiziționat-o.

Informațiile din acest articol se aplică iPhone-urilor care rulează iOS 5 sau iOS 6. Poate varia ușor sau semnificativ cu alte versiuni sau produse.