Un lacăt și un lanț în jurul unui smartphone pe un birou din lemn.
Credit imagine: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Telefonul dumneavoastră Kyocera are o parolă care acționează ca o caracteristică de securitate. Acest lucru îi împiedică pe alții să vă acceseze datele personale, inclusiv persoanele de contact, fotografiile sau mesajele dvs. Dacă vă uitați parola, unii furnizori de telefonie mobilă oferă un cod PIN de deblocare (PUK) care vă permite să vă resetați parola și să utilizați din nou telefonul Kyocera.
Pasul 1
Contactați furnizorul dvs. de servicii mobile și verificați orice informații de securitate necesare pentru a vă accesa contul. Explicați că aveți nevoie de codul PUK pentru telefonul Kyocera pentru a vă putea reseta parola. Notați codul PUK format din șase până la opt cifre.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Porniți telefonul Kyocera. Introduceți ceea ce credeți că este parola și apăsați tasta Enter/OK. Veți primi un mesaj că parola este incorectă. Repetați de două ori, astfel încât telefonul să vă solicite să introduceți codul PUK.
Pasul 3
Introduceți codul PUK în câmpul furnizat și apăsați tasta Enter/OK. Introduceți noua parolă și apăsați tasta Enter/OK. Introduceți noua parolă încă o dată pentru a confirma modificarea și apăsați tasta Enter/OK.
Bacsis
Unii furnizori de telefonie mobilă, cum ar fi AT&T Wireless, vă permit să recuperați codul PUK online fără a apela serviciul pentru clienți.
Avertizare
Dacă introduceți codul PUK greșit de prea multe ori, va trebui să vă înlocuiți cartela SIM. Numărul de încercări variază în funcție de furnizorul de telefonie mobilă. Pentru a fi în siguranță, dacă nu reușiți să introduceți codul PUK corect de două ori, contactați furnizorul de servicii mobile pentru ajutor pentru depanare.
