Cum să aflu cu ce număr de cont se află numărul meu de telefon Sprint?

Autentificarea dvs. Sprint este cea mai simplă modalitate de a vă gestiona contul, liniile telefonice și facturarea. Dacă nu sunteți sigur de starea contului pentru telefonul dvs., încercarea de a vă conecta prin procesul de conectare Sprint este un prim pas bun. În cele din urmă, veți avea nevoie de o parolă pentru a intra în cont, dar puteți recupera contul și dacă parola este pierdută.

O modalitate rapidă și ușoară de a afla informațiile contului dvs. este prin extrasele de facturare. Plătiți o taxă lunară pentru telefon și, cu excepția cazului în care sunteți înscris la facturare fără hârtie, verificarea contului printr-un extras pe hârtie este simplă.

Dacă nu aveți extrase de cont curent, așteptați să sosească următorul și numele și numărul contului dvs. vor fi enumerate în extras împreună cu toate taxele și informațiile de plată. Excepția principală aici implică planurile de familie și de grup în care un titular de cont gestionează plățile și face totul printr-un portal online. În acest scenariu, trebuie să săpați puțin mai adânc pentru a vă da seama de setările contului.

Încercați să contactați administratorul contului de grup pentru a prelua datele de conectare pentru portalul online. Alternativ, cereți numărul de cont și parola care sunt necesare pentru a vă accesa contul atât prin portalul online, cât și prin numărul de telefon al asistenței pentru clienți. Ambele opțiuni nu vor permite accesul decât dacă aveți aceste informații critice.

Primiți alerte prin e-mail de la mysprint.com? Aceasta înseamnă că e-mailul dvs. este asociat cu un cont de telefon și puteți utiliza alertele pentru a accesa pagina de conectare. Apasă pe Contul meu link care se află adesea într-una sau mai multe părți ale e-mailurilor de alertă.

Acest link va duce la o nouă pagină în care trebuie să introduceți parola pentru a accesa contul. Încercați câteva variante obișnuite de parolă pentru a vedea dacă aveți noroc și puteți intra în cont. Dacă eșuează, faceți clic pe Mi-am uitat parola link și Sprint vă va trimite un e-mail de resetare a parolei. Deschideți acest e-mail și urmați instrucțiunile pentru a schimba parola din contul dvs.

Utilizați noua parolă pentru a vă autentifica și a accesa informațiile contului dvs. Portalul contului vă va afișa numărul sau numerele de telefon asociate contului și puteți verifica rapid legătura dintre numărul de cont și numărul de telefon afișat.

Dacă nu aveți extrase de facturare și vi se refuză accesul la portalul online, apelarea directă a Sprint este următorul pas cel mai bun pentru obținerea numărului de cont. Problema cu acest pas este că Sprint necesită adesea numărul de cont și parola pentru a vă accesa contul prin serviciul său telefonic.

Dacă vă cer numărul de cont, spuneți-le că ați pierdut numărul și căutați o metodă alternativă de verificare. Operatorul va ști că apelați de la un număr asociat contului și vă poate oferi asistență pentru recuperarea informațiilor contului dvs.

În cele din urmă, după ce ați încercat să vă recuperați numărul de cont prin extrase de facturare, e-mailuri, portaluri online și operatori de call center, intrați într-un magazin sprint pentru ajutor. Aduceți un act de identitate legal pentru a verifica că sunteți proprietarul contului și utilizați asistența personală pentru a vă ajuta să vă recuperați numărul de cont și să resetați parola dacă este necesar. Una dintre celelalte metode poate funcționa, dar o vizită în persoană va funcționa cu siguranță și verificarea identității dumneavoastră cu permisul de conducere se face rapid într-un magazin.