Dacă întâmpinați probleme cu routerul AT&T U-verse, cum ar fi dacă nu vă puteți conecta corect la Internet, încercați să reporniți routerul deconectandu-l, lăsându-l câteva secunde și reconectandu-l în.
Credit imagine: Stepan Popov/iStock/GettyImages
Dacă întâmpinați probleme cu routerul AT&T U-verse, cum ar fi dacă nu vă puteți conecta corect la Internet, încercați să reporniți routerul deconectandu-l, lăsându-l câteva secunde și reconectandu-l în. Dacă acest lucru nu ajută, puteți începe să-l restaurați la setările din fabrică. Dacă aveți probleme sau întrebări în orice moment sau modemul AT&T U-verse nu se va reseta, luați în considerare contactarea AT&T pentru ajutor.
Reporniți Gateway-ul dvs. Wi-Fi AT&T
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la gateway-ul sau la routerul Wi-Fi AT&T de la dispozitivele din casă sau nu puteți accesa internetul odată ce v-ați conectat, luați în considerare repornirea routerului. Pentru a face acest lucru, mai întâi deconectați dispozitivul de la perete sau de la priza la care este conectat. Daca este o
linie digitală de abonat, sau DSL, modem care se conectează printr-o linie telefonică tradițională, atunci veți dori, de asemenea, să deconectați linia telefonică de la dispozitiv.Videoclipul zilei
Dacă are o baterie internă pentru rezervă, scoateți bateria pentru a deconecta routerul de la toate sursele de alimentare. Asigurați-vă că rețineți cum se potrivește bateria în dispozitiv, astfel încât să o puteți reintroduce corect. Dacă nu sunteți sigur dacă are o baterie, verificați documentația livrată cu acesta sau căutați online folosind a dispozitiv conectat la internet printr-un alt mod, cum ar fi un telefon mobil care este online prin celulă reţea.
Odată ce toată puterea a fost deconectată, așteptați 20 de secunde. Apoi, puneți bateria înapoi dacă aveți una și conectați dispozitivul înapoi la linia telefonică dacă este necesar și înapoi la priza de curent. Puneți dispozitivul înapoi acolo unde se află în mod normal și așteptați până la 10 minute pentru ca acesta să pornească din nou.
Resetați setările din fabrică ale routerului dvs
Dacă pur și simplu repornirea routerului nu este suficientă, puteți resetați-l la setările din fabrică. Rețineți că orice modificări personalizate pe care le-ați făcut la configurația acesteia vor fi șterse, inclusiv specificarea unui nume personalizat de rețea Wi-Fi sau a unei anumite adrese IP.
Resetați routerul AT&T la setările din fabrică ținând apăsat butonul resetare butonul de pe el cel puțin 10 secunde. Așteptați până când toate luminile devin verde și verificați dacă ledul de bandă largă sau de stare rămâne verde continuu. Dacă nu țineți apăsat butonul suficient de mult, modemul AT&T U-verse nu își va reseta setările din fabrică, deși se poate reporni.
Lumini pentru modem AT&T U-verse
Dacă întâmpinați probleme cu modemul AT&T U-verse, lumini pe ea vă poate oferi un indiciu despre situație. De obicei, există lumini care arată lucruri precum starea conexiunii modemului la Wi-Fi, la energie electrică, la baterie și la rețeaua externă condusă de AT&T.
Fiecare dintre aceste lumini are, în general, mai multe stări de coduri de culoare pe care le poate lua pentru a indica starea dispozitivului. Verificați documentația online pentru modemul dvs. de pe site-ul AT&T pentru a vedea ce încearcă să vă spună luminile.
Alte sfaturi de depanare
Dacă întâmpinați probleme cu routerul dvs. de internet și sunteți client AT&T, puteți oricând apela AT&T pentru asistență tehnică. Apelați propriul furnizor de internet dacă nu utilizați AT&T.
În primul rând, poate fi util să încerci să restrângi problema. Vedeți dacă mai multe dispozitive întâmpină probleme de conectare sau dacă doar unul are probleme, caz în care poate fi o problemă cu dispozitivul. Verificați pentru a vedea ce semnalează luminile modemului și dacă se potrivește cu experiența dvs.
De asemenea, puteți încerca să înlocuiți orice cabluri fizice, inclusiv cablurile de telefon și Ethernet, care sunt conectate la router în cazul în care s-au deteriorat.
