Aplicația de socializare a IMVU vă permite să interacționați cu ceilalți într-o lume virtuală și chiar să creați și să vindeți produse precum îmbrăcăminte pentru avatare.
Credit imagine: Hero Images/Hero Images/GettyImages
Aplicația de socializare a IMVU vă permite să interacționați cu ceilalți într-o lume virtuală și chiar să creați și să vindeți produse precum îmbrăcăminte pentru avatare. Puteți avea contul dvs. IMVU dezactivat voluntar, din greșeală sau din cauza încălcării regulilor site-ului, iar procesul vă poate face să vă pierdeți conținutul din joc. IMVU nu garantează că îți poți reactiva contul dezactivat, mai ales dacă ai fost interzis. Cu toate acestea, este posibil să vă puteți reactiva contul printr-un link de e-mail sau să contactați echipa de asistență pentru a efectua o investigație.
Motivele pentru care contul IMVU este dezactivat
Dacă nu mai doriți să utilizați site-ul, puteți în mod voluntar accesați opțiunea de ștergere a contului IMVU și confirmați cu parola pentru a vă dezactiva contul. De asemenea, contul dvs. poate fi dezactivat dacă vă blocați din cauza introducerii unei parole greșite de prea multe ori sau dacă altcineva primește acces și solicită ștergerea contului. De asemenea, IMVU vă poate dezactiva contul din cauza a
încălcarea termenilor serviciului. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla dacă postați conținut neadecvat sau furat, cereți parolele altora, furați credite sau comiteți în alt mod fraudă.Videoclipul zilei
Efectele unui cont dezactivat
Indiferent dacă vă dezactivați contul IMVU voluntar sau printr-o interdicție, de obicei primiți un notificare prin e-mail și nu se mai poate autentifica pe site. Utilizatorii pierd orice cameră pe care au creat-o în joc. Dacă alții împart o cameră cu tine, nici acești jucători nu o mai pot accesa.
Dacă aveți un cont Creator, ceea ce se întâmplă cu produsele dvs. din joc va depinde de motivul pentru care contul dvs. a fost dezactivat și dacă îl puteți reactiva. Dacă pur și simplu ați folosit opțiunea de ștergere a contului IMVU sau ați fost blocat din cauza problemelor cu parola, utilizatorii vă pot achiziționa în continuare produsele. Cu toate acestea, dacă IMVU vă interzice pentru o încălcare a termenilor și condițiilor, conținutul dvs. va deveni indisponibil dacă nu puteți obține reactivarea contului. în 30 de zile.
Dacă contul dvs. a fost dezactivat voluntar sau din cauza problemelor de conectare, verificați căsuța de e-mail asociată cu adresa dvs. de e-mail IMVU. Site-ul trimite de obicei un e-mail de confirmare care va avea un link de reactivare pe care puteți pur și simplu să faceți clic și să recâștigați accesul. Cu toate acestea, este posibil să nu primiți acest e-mail dacă nu v-ați verificat niciodată contul când l-ați creat. Dacă a trecut mult timp, este posibil ca linkul să nu mai funcționeze și va trebui să contactați asistența IMVU pentru ajutor.
Dacă nu ați avut noroc folosind linkul de reactivare sau dacă contul dvs. a fost dezactivat din cauza încălcării termenilor și condițiilor, solicitarea reactivării va implica depunerea unei cereri de suport pe site-ul IMVU. Pentru a face acest lucru, mai întâi va trebui să aveți un cont activ. Puteți vizita pagina de pornire IMVU pentru a crea un cont nou utilizând opțiunea de conectare la rețelele sociale sau vă puteți înscrie cu o adresă de e-mail diferită de cea pe care ați folosit-o pentru contul dvs. dezactivat.
După ce v-ați creat și autentificat la noul cont IMVU, selectați imaginea de profil din meniul de sus și selectați „Centru de ajutor" pentru a vedea câteva opțiuni de conectare cu personalul de asistență. Dacă aveți un cont VIP, veți vedea o opțiune de a conversa live online cu un membru de asistență. În caz contrar, va trebui să trimiteți un bilet prin e-mail făcând clic pe „depune un caz" link. Indiferent dacă alegeți opțiunea de chat live sau de bilet de asistență, fiți pregătit să oferiți reprezentantului informații despre vechiul cont.
IMVU sugerează să vă oferiți adresa de e-mail originală IMVU și numele avatarului cel puțin atunci când trimiteți biletul de asistență sau discutați online. Un reprezentant poate solicita informații suplimentare, cum ar fi data creării contului sau metoda de plată pe care ați folosit-o pentru a cumpăra orice produse premium. După ce IMVU efectuează o investigație, vă puteți aștepta să primiți un răspuns, probabil prin e-mail, despre dacă contul dvs. poate fi restabilit. Dacă nu ai succes, poți oricând să folosești noul tău cont IMVU.
