Alertele de asistență Dell sunt o funcție a Centrului de asistență Dell, care vine preîncărcat pe toate computerele Dell. Scopul programului este de a menține computerul să funcționeze eficient, verificând automat actualizările de descărcat. Cu toate acestea, alertele care apar constant pe ecran pot enerva unii utilizatori. Nu puteți închide programul făcând clic dreapta, deoarece nu există opțiune „Închidere” sau „Ieșire”. Pentru a preveni apariția alertelor, trebuie să dezactivați Centrul de asistență Dell.
Dezactivați
Pasul 1
Faceți clic pe butonul „Start”, tastați „Run” în caseta de căutare și apăsați „Enter”. Tastați „msconfig” în caseta de dialog și apăsați „Enter”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți clic pe fila „Servicii” din noua casetă de dialog. Găsiți „SupportSoft sprtcmd” în listă și debifați-l.
Pasul 3
Faceți clic pe fila „Startup” pentru a vedea o altă listă. Găsiți și debifați „dscactivate” și/sau „SupportSoft sprtcmd”.
Dezinstalează
Pasul 1
Faceți clic pe butonul „Start” și accesați Panoul de control.
Pasul 2
Deschideți „Adăugați sau eliminați programe” dacă utilizați Windows XP. Deschideți „Programe și caracteristici” dacă utilizați Vista sau Windows 7.
Pasul 3
Selectați Dell Support Center și dezinstalați-l de pe computer.
Bacsis
Au existat cazuri în care cele două metode menționate anterior nu au funcționat și Dell Support Center continuă să se lanseze. Nu există un consens general cu privire la motivul pentru care continuă să se lanseze. Dar există o modalitate garantată de a scăpa de centrul de asistență: reformatați computerul. Aceasta va șterge totul de pe hard disk, inclusiv Centrul de asistență Dell (și sistemul de operare). Pentru mai multe informații despre reformatare, consultați Resurse.
Avertizare
Asigurați-vă că aveți copii de siguranță ale tuturor datelor înainte de a reformata computerul.
