Verificați dacă aveți instalat Adobe Acrobat Reader încercând să deschideți un fișier .pdf deja stocat pe computer. Găsiți un fișier .pdf în Windows Explorer, faceți clic dreapta pe el și selectați „Deschidere”. Dacă fișierul nu se deschide, căutați în Windows Explorer fișiere cu numele „Adobe”. Dacă programul Acrobat Reader nu apare în căutarea dvs., va trebui să îl descărcați de la linkul furnizat în secțiunea Resurse de mai jos. Asigurați-vă că descărcați versiunea pentru sistemul dvs. de operare. Dacă, după instalarea Adobe Acrobat Reader, tot nu puteți deschide un fișier .pdf dintr-un e-mail, încercați pasul următor.
Asociați Adobe Acrobat Reader cu fișiere .pdf. Problema poate fi că Adobe Acrobat Reader nu este programul dvs. implicit pentru deschiderea fișierelor PDF. Faceți clic dreapta pe fișierul .pdf din e-mail, selectați „Salvați ca”, apoi salvați-l pe hard disk. Căutați fișierul în Windows Explorer, faceți clic dreapta pe el, apoi selectați „Deschide cu”. Găsiți Adobe Acrobat Reader în arborele de fișiere care apare și faceți dublu clic pe el. Bifați opțiunea pentru a vă aminti selecția. Acest lucru va asocia fișierele .pdf cu Adobe Reader în viitor. Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, treceți la pasul următor.
Reinstalați Adobe Acrobat Reader chiar dacă îl aveți deja. Problema poate fi pur și simplu că versiunea dvs. trebuie actualizată. De exemplu, versiunea 5 a Acrobat nu poate deschide un fișier .pdf salvat în versiunea 9. Utilizați primul link din secțiunea Resurse de mai jos pentru a descărca. Asigurați-vă că descărcați versiunea corespunzătoare sistemului dvs. de operare. Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, treceți la pasul următor.
Salvați atașamentul .pdf pe unitatea dvs. și deschideți-l de acolo. Dacă puteți face acest lucru și aveți Vista și utilizați Windows Mail, atunci conform winhelponline.com ar trebui să încercați următoarele. Descărcați unassoc_1_4.zip pe desktop de pe ultimul site listat în secțiunea Resurse de mai jos. Linkul de pe pagina respectivă pentru a descărca fișierul nu este vizibil. Este cu aproximativ trei centimetri deasupra începutului secțiunii de comentarii. Extrageți conținutul într-un fișier cu software-ul de dezarhivare al computerului. Rulați unassoc.exe. Selectați „.pdf” din lista de tipuri de fișiere care apare și faceți clic pe „Eliminați asocierea fișierelor”. Acum faceți clic dreapta pe pictograma de comandă rapidă Adobe Acrobat Reader (ar trebui să fie pe desktop) și selectați „Run as administrator”. Deschideți Adobe Acrobat Reader, deschideți meniul Ajutor, apoi faceți clic pe „Reparați Adobe Reader Instalare."
Încercați următoarele dacă aveți Firefox și primiți un mesaj de genul „nu poate fi folosit pentru a vizualiza fișiere PDF într-un browser web”. Închideți Firefox. Ștergeți „nppdf32.dll” din ?” c:\fișiere de program\mozilla firefox\plugins.” Căutați fișierul „nppdf”. Va fi într-un folder adresă precum „c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser”. Copiați-l în folderul de pluginuri unde este fișierul „nppdf32.dll”. a fost. Deschideți din nou Firefox.