Credit imagine: VladTeodor/iStock/Getty Images
Ieșirea dintr-un contract de televiziune prin satelit implică documentarea corectă a fiecărui pas pe care îl faceți pentru a vă dizolva relația cu compania prin satelit pe care o utilizați. Pentru a evita taxele abrupte, există câțiva pași importanți pe care ar trebui să îi urmați.
Ieșiți din contract fără comisioane
Pasul 1
Documentați orice probleme pe care le aveți cu serviciul dvs. prin satelit, cum ar fi întreruperile constante în timpul furtunilor sau zile înnorate, canale care nu afișează corect faptul că ați plătit și orice alte probleme pe care le percepeți incorect.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Sună-ți furnizorul de servicii în timp ce apar probleme, nu după ce acestea au fost remediate. Din experiență personală, DirecTV nu va documenta o problemă decât dacă aceasta se întâmplă la momentul la care suni.
Pasul 3
Sunați pentru a vă anula contractul după ce aveți un număr bun de probleme documentate. Explicați reprezentantului serviciului pentru clienți că ați avut mai multe probleme cu serviciul dvs., că au documentat aceste probleme și aveți, de asemenea, copii ale documentației. Dacă nu se vor clinti în privința taxei de anulare, cereți să vorbiți cu un supervizor. Fii persistent.
Pasul 4
Trimiteți-vă echipamentul înapoi în momentul în care contractul este reziliat. Receptoarele vă pot costa până la 450 USD până la 500 USD singur. Majoritatea furnizorilor vă spun, totuși, să păstrați felul de mâncare în speranța că veți oferi o altă încercare serviciului lor pe drum, sau cineva nou care se mută în reședința dvs. va decide să încerce serviciul lor.
Pasul 5
Solicitați documentația că nu vor exista taxe suplimentare. Dacă primiți o taxă, trimiteți o scrisoare de la Better Business Bureau și furnizați problemele documentate. A trebuit să fac asta acum 2 ani cu vechiul meu furnizor, iar taxele au fost eliminate rapid.
Ieșiți din contract cu o taxă
Pasul 1
Sună-ți furnizorul de satelit și spune-i că vrei să-ți încheie contractul. Ei vă vor explica că se va aplica o taxă și vă vor oferi acel cost, de obicei în jur de 150 USD până la 200 USD, în funcție de furnizor.
Pasul 2
Solicitați să vi se trimită cutiile de returnare, astfel încât să le puteți trimite echipamentul înapoi. Acest lucru vă economisește costul de transport. Dacă nu vă vor trimite cutii pentru un contract anulat, asigurați-vă că plătiți costul și trimiteți înapoi toate echipamentele.
Pasul 3
Trimiteți echipamentul înapoi pentru a evita costuri suplimentare de până la 500 USD. Trimiteți acel echipament înapoi în medie în 30 de zile. Vă sugerez să o faceți în aceeași zi în care vă anulați contractul. Taxele de echipamente nerambursate sunt adesea trimise direct agențiilor de colectare, ceea ce vă poate afecta creditul.
Bacsis
Persistența este esențială dacă serviciul dvs. prin satelit pur și simplu nu vă oferă serviciul adecvat. Documentați fiecare instanță pe cont propriu și cu reprezentanții unui furnizor.
Avertizare
Ieșirea dintr-un contract cu un furnizor de satelit nu este simplă. Dacă aveți probleme care nu sunt ușor de rezolvat, includeți Better Business Bureau, deoarece această metodă a ajutat mulți utilizatori de satelit în trecut.
