În timpul activităților de zi cu zi -- cum ar fi verificarea contului de e-mail Xfinity -- nu trebuie să știți numărul contului dvs. Comcast, ci doar nume de autentificare si parola. Numărul de cont intră în joc atunci când se confruntă cu probleme legate de cont, cum ar fi plata facturii prin telefon sau mutarea serviciului la o altă adresă. În aceste cazuri, verificați numărul de cont pe factura sau pe site-ul web Xfinity.
Pe Bill
Credit imagine: Imagine prin amabilitatea Comcast
Dacă aveți o factură Comcast în jur, verificați-o pentru a găsi numărul de cont. Priviți în caseta din colțul din dreapta sus al primei pagini.
Videoclipul zilei
Bacsis
Nu aveți nevoie de cea mai recentă factură. Numărul de cont rămâne același de la lună la lună, cu excepția cazului în care anulați și reluați ulterior serviciul.
Pe internet
Pasul 1
Credit imagine: Imagine prin amabilitatea Comcast
Viziteaza Pagina de pornire Xfinity și faceți clic Contul meu.
Pasul 2
Credit imagine: Imagine prin amabilitatea Comcast
Conectați-vă folosind contul dvs. Comcast/Xfinity. Dacă utilizați e-mailul furnizat de Comcast sau streaming video online, utilizați aceleași date de conectare aici.
Bacsis
Ați uitat numele de utilizator Comcast? Metoda implicită a caută numele de utilizator necesită numărul de cont, deci ca alternativă, faceți clic Utilizați numărul de securitate socială. Introdu ultimele patru cifre ale SSN-ului tău, data nașterii și numărul de telefon pentru a-ți găsi numele de utilizator.
Pasul 3
Credit imagine: Imagine prin amabilitatea Comcast
Închideți anunțul pop-up, dacă apare unul și verificați numărul de cont în partea de sus a paginii Prezentare generală.
Ultimele soluții
Dacă nu știți parola contului dvs., reseta-l pentru a recâștiga accesul și a găsi numărul de cont. Alte opțiuni includ chat cu suportul Comcast online sau apelând Comcast la 800-934-6489. Reprezentantul de asistență poate începe prin a cere numărul de cont pentru a vă căuta contul, așa că explicați că sunați pentru că nu cunoașteți numărul.
