Ce este verificarea prin SMS?

Sistemul de mesaje scurte permite unui telefon mobil sau alt dispozitiv să primească mesaje text. Multe site-uri de internet, cum ar fi băncile, rețelele sociale și magazinele de vânzare cu amănuntul, trebuie să verifice identitatea unei persoane. Site-ul de internet poate cere persoanei să folosească un telefon mobil pentru a furniza o dovadă suplimentară a identității sale, prin trimiterea unui mesaj SMS de verificare pe telefonul său mobil.

Mesajul SMS constă de obicei dintr-un cod unic pe care organizația îl trimite pe telefonul mobil al utilizatorului. După ce utilizatorul primește mesajul pe telefonul său mobil, el poate introduce codul pe site-ul web al organizației sau poate trimite codul înapoi către organizație. Deoarece organizația folosește atât un computer, cât și un telefon mobil în acest proces, verificarea prin SMS este a sistem cu doi factori, deci este mai sigur decât un sistem cu un singur factor care îl folosește doar pe cel al utilizatorului calculator.

Un dezavantaj al verificării prin SMS este că utilizatorul trebuie să aibă un telefon capabil să primească aceste mesaje text. Majoritatea telefoanelor mobile moderne au această capacitate. Telefoanele fixe nu pot primi întotdeauna mesaje text, deși unele robote telefonice pot primi un mesaj text și îl pot reda cu o voce înregistrată. O companie care utilizează mesaje SMS poate avea nevoie să ofere o alternativă, cum ar fi un mesaj de verificare vocală.

Dacă o companie folosește verificarea prin SMS, obține informații suplimentare despre un dispozitiv pe care îl deține utilizatorul, cum ar fi numărul ei de telefon mobil. Acesta este un risc de confidențialitate deoarece compania ar putea folosi acest număr de telefon mobil pentru a trimite mesaje publicitare utilizatorului sau pentru a vinde numărul altor companii. De asemenea, compania poate avea nevoie să stocheze acest număr de telefon mobil pe propriile servere pentru a împiedica un alt utilizator să înregistreze el din nou numărul. Compania poate stabili o politică de confidențialitate prin SMS, care prevede că nu va împărtăși numărul cu alte companii și nu îl va folosi pentru a trimite alte reclame.

Un alt dezavantaj al verificării prin SMS este că metode precum verificarea e-mailului și apelurile telefonice în mod normal nu costă bani utilizatorului, dar un mesaj SMS poate ridica factura de telefon a utilizatorului. De obicei, aceasta nu este o problemă atunci când compania trebuie să trimită un singur mesaj de verificare la începutul relației sale cu consumatorul. Dacă o bancă trimite un mesaj SMS pentru a confirma fiecare depunere și retragere, mesajele frecvente au un impact mai mare.