Verificați imediat apropierea dvs. pentru dispozitive electronice. Toate dispozitivele electronice pot crea interferențe pentru telefoanele mobile, unele producând interferențe mai puternice decât altele. Dacă sunteți înconjurat de dispozitive electronice, cauza recepției slabe poate fi puțin mai mult decât interferența. Îndepărtați-vă de dispozitive și vedeți dacă calitatea semnalului se îmbunătățește.
Luați telefonul afară într-o zonă liberă și verificați puterea semnalului. Clădirile și structurile înalte, cum ar fi copacii, pot bloca fizic semnalele să ajungă la telefon, ceea ce duce la o recepție slabă sau inexistentă. Unele materiale de construcție sunt mai rele decât altele -- betonul dens sau acoperișurile metalice pot face recepția semnalului aproape inexistentă.
Verificați bateria telefonului dvs. O baterie scăzută poate limita capacitatea telefonului dvs. de a găsi o recepție puternică a semnalului, ceea ce, la rândul său, trimite calitatea apelului dvs. direct la scurgere. Dacă bateria telefonului este într-adevăr scăzută, încercați să o încărcați de rezervă și să testați din nou recepția și puterea semnalului.
Reîmprospătați semnalul telefonului și conectați-vă la un turn mai apropiat. Problema poate fi că telefonul dvs. încă încearcă să primească și să transmită semnale către un turn mai îndepărtat, reducând calitatea. Prin comutarea telefonului în modul avion și înapoi sau prin oprirea completă a telefonului și repornirea acestuia, vă puteți conecta la cel mai apropiat turn pentru a asigura puterea maximă a semnalului.
Verificați hardware-ul telefonului, inclusiv antena. Acest lucru poate fi mai greu de făcut pe unele telefoane decât pe altele, dar dacă observați vreo deteriorare a hardware-ului telefonului dvs., aceasta poate fi cauza recepției slabe -- mai ales dacă antena este deteriorată. Dacă observați daune, contactați producătorul pentru informații despre service. În caz contrar, probabil că va trebui să înlocuiți telefonul în întregime.
Există și dispozitive disponibile care pot crește puterea și recepția semnalului, și anume repetoare și amplificatoare de semnal. Presupunând că sunt dispozitive legitime care funcționează conform anunțului, aceste dispozitive pot concentra semnalul telefonului dvs. și pot îmbunătăți calitatea și recepția. Aveți grijă totuși când cumpărați -- sunt disponibile multe dispozitive frauduloase sau prost făcute care pretind că amplifica semnalul, adesea cu politici de retur sau rambursare umbrite și îmbunătățiri marginale ale performanței, dacă există vreo îmbunătățire la toate.
Dacă nimic nu pare să îmbunătățească recepția, indiferent unde vă aflați, este posibil să existe o problemă serioasă cu telefonul dvs. sau probleme cu rețeaua. Contactați Cricket și vedeți dacă există probleme de întreținere sau raportate în zona dvs. De asemenea, merită să verificați harta serviciilor Cricket (link în Resurse), care va detalia nivelul de servicii disponibile în zona dvs. -- s-ar putea să vă aflați pur și simplu într-o locație proastă pentru Cricket serviciu.
Nu încercați să reparați personal hardware-ul telefonului dvs. decât dacă vă simțiți confortabil să anulați garanția și să deteriorați telefonul în acest proces. Dacă nu știți ce faceți, ar trebui să lăsați reparațiile și service-ul profesioniștilor autorizați.
