Credit imagine: AndreyPopov/iStock/GettyImages
O cartelă SIM defectă poate împiedica telefonul smartphone să se conecteze la o rețea mobilă. Pentru a evalua dacă întâmpinați simptome proaste ale cartelei SIM sau smartphone-ul dvs. funcționează defectuos, este necesar să introduceți cartela SIM într-un alt telefon.
Verificați cartela SIM
Câteva probleme distincte pot face ca smartphone-ul dvs. să afișeze un avertisment că nu poate accesa cartela SIM. În primul rând, rețineți că există trei formate diferite de cartelă SIM în uz astăzi: mini, micro și nano. Înainte de a încerca să introduceți cartela SIM într-un telefon, verificați dacă dispozitivul folosește același format ca și cartela pe care doriți să o testați. De exemplu, în timp ce majoritatea smartphone-urilor Android folosesc carduri SIM în format micro, iPhone-urile recente acceptă doar carduri nano.
Videoclipul zilei
Verizon Wireless recomandă, de asemenea, să verificați dacă există o cartelă SIM nealiniată atunci când aveți probleme la conectarea la rețea. Șocul impactului, cum ar fi atunci când scăpați telefonul, vă poate face ca cartela SIM să se miște în slotul său și să împiedice dispozitivul să citească cipul încorporat. Pentru a testa dacă cartela SIM este nealiniată, opriți dispozitivul și scoateți cartela SIM. Reintroduceți cartela SIM și reporniți smartphone-ul. Dacă cartela SIM a fost aliniată greșit, dispozitivul dvs. ar trebui să poată citi cartela SIM și să se conecteze la o rețea mobilă.
Problema ar putea fi, de asemenea, o cartelă SIM deteriorată sau un smartphone care funcționează defectuos. Verificarea dacă cartela SIM sau smartphone-ul este de vină pentru problemele de conectivitate necesită acces la un alt smartphone, unul despre care știți că funcționează corect. Dacă nu puteți găsi un telefon alternativ pentru a vă testa cartela SIM, aduceți cartela la magazinul operatorului dvs., deoarece acestea au adesea câteva carduri SIM de testare de folosit. Opriți smartphone-ul și scoateți cartela SIM. Introduceți cardul în smartphone-ul alternativ. Dacă cel de-al doilea telefon nu poate citi cartela, cartela SIM este de vină pentru problemele dvs. - fie pentru că este murdară, fie pentru că este deteriorată.
Curățați-vă cartela SIM
Boost Mobile avertizează că o cartelă SIM murdară poate împiedica telefonul să citească datele încorporate și să se conecteze la o rețea. Pentru a curăța o cartelă SIM, frecați cipul încorporat cu o gumă moale sau cu vârful unui stilou Gold Guard. După curățarea cardului, introduceți-l din nou în smartphone și verificați dacă dispozitivul dvs. poate accesa acum conținutul cipului.
Înlocuire cartelă SIM deteriorată
Dacă -- în ciuda curățării cipul -- telefonul dvs. încă nu poate citi cartela SIM, este posibil să aveți o cartelă SIM defectă. Pentru a comanda un SIM înlocuitor de la operatorul de telefonie mobilă, fie vizitați unul dintre magazinele operatorului dvs., fie contactați departamentul de asistență pentru clienți prin telefon sau prin intermediul site-ului web al companiei.
