Mi-am uitat parola Gmail și întrebarea de securitate

Chiar și cei mai pricepuți tehnicieni își pierd parolele. Nu vă faceți griji, există mai multe modalități de a vă recupera sau de a reseta parola și de a recâștiga accesul la contul dvs. Gmail. Google nu mai acceptă întrebări de securitate ca modalitate de a accesa conturile pe pagina sa de asistență pentru parole, așa că este în regulă dacă nu vă amintiți asta. De la data publicării, cea mai bună modalitate de a vă accesa contul este cu un telefon de recuperare sau o adresă de e-mail de recuperare.

Google începe procesul de recuperare a parolei întrebând „Întâmpinați probleme la conectare?” și vă solicită să introduceți adresa de e-mail pe care doriți să o accesați. Puteți încerca să introduceți ultima parolă pe care o amintiți. Nu-ți amintești nimic? Dacă aveți un dispozitiv Android, Google încearcă să vă resetați parola pe acest dispozitiv. Nu ai un Android? Google poate trimite, de asemenea, un mesaj text sau automat pe telefonul dvs. Dacă nu aveți acces la un telefon, următoarea opțiune oferită de Google este să utilizați un e-mail alternativ.

Google vă oferă opțiunea de a utiliza e-mailul alternativ pe care l-ați furnizat la înscriere. Aceasta este probabil ultima adresă de e-mail pe care ați folosit-o înainte de a trece la Gmail sau poate fi adresa dvs. de e-mail de serviciu sau nedorită. Din motive de securitate, puteți vedea doar o parte a adresei. Dacă recunoașteți această adresă de e-mail, faceți clic pe „Continuați”. Google trimite un e-mail la această adresă de la Google Account Recovery cu un link pentru a vă reseta parola.

Nu aveți acces la e-mailul dvs. alternativ? Nici o problema. Trebuie doar să introduceți o altă adresă de e-mail la care Google vă poate contacta. Google vă pune întrebări generale despre contul dvs., cum ar fi când ați avut ultima dată acces și când l-ați creat. Dacă nu ești sigur, încearcă doar să ghicești. Este de ajutor dacă trimiteți aceste răspunsuri pe un computer pe care l-ați folosit înainte. Apoi, Google trimite un e-mail cu instrucțiuni la adresa pe care ați furnizat-o cu câteva momente înainte. Și nu vă faceți griji -- dacă vă amintiți parola în orice moment în timpul acestui proces, vă puteți întoarce la ecranul de conectare și vă puteți conecta.

Acum că aveți acces la contul dvs., poate doriți să actualizați opțiunile de recuperare a contului. În acest fel, dacă întâmpinați probleme la conectarea din nou, setările dvs. sunt actualizate. Conectați-vă la Pagina de securitate Google unde vă puteți actualiza adresa de e-mail și telefonul de recuperare. Luați în considerare ștergerea oricăror informații pe care nu o recunoașteți, folosind Lista de verificare a securității pentru a vă asigura că aveți cea mai bună protecție posibilă a contului.