Obțineți acces la codul de restricție al telefonului mobil, în cazul în care nu îl aveți deja. Acest cod este necesar pentru a ajunge la setările de restricție ale telefonului. Pentru a obține codul, contactați linia de asistență a furnizorului de servicii de telefonie mobilă. Vi se vor cere informații despre contul dvs., inclusiv numele, parola contului, adresa de facturare și multe altele. Odată ce furnizați informațiile, solicitați codul de restricție.
Selectați opțiunea „Setări apel”, „Blocare selectivă a apelurilor” sau „Restrictiv” din meniul contextual „Securitate”. Titlul opțiunii va varia în funcție de modelele de telefoane mobile. La selectarea acestei opțiuni, vi se va solicita să furnizați codul de restricție de securitate al telefonului.
Introduceți codul de restricție al telefonului dvs. în câmp. Veți vedea numerele pe care le-ați blocat pe telefon. Puteți alege să ștergeți toate numerele de aici sau să selectați un anumit număr pe care doriți să îl deblocați. Odată selectat, apăsați „OK” pentru a aplica noile setări.
Verificați dacă noile setări funcționează. Dacă este posibil, cereți pe cineva pe care ați blocat-o mai devreme să vă sune. Dacă apelul este conectat, înseamnă că ați deblocat cu succes apelantul. Dacă nu, accesați din nou setările și vedeți dacă numărul persoanei este încă în listă. Ștergeți-l din nou și încercați încă o dată. Dacă încă nu reușește să conecteze apelul, contactați furnizorul de servicii și informați-l despre problemă.
