Problemele cu porturile IP pot duce la deconectarea imprimantelor.
Credit imagine: Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images
Când o imprimantă este setată în modul offline în sistemul de operare Windows, dispozitivul nu va putea trimite sau imprima niciun document. Puteți comuta manual o imprimantă în modul online prin instrumentul de coadă, dar în unele cazuri, o imprimantă va trece în mod continuu în modul offline din cauza unei probleme cu portul IP. Pentru a împiedica trecerea imprimantei în modul offline, trebuie să validați adresa IP a imprimantei și să creați un nou port IP.
Pasul 1
Deschideți meniul Start și faceți clic pe Panou de control.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți dublu clic pe pictograma Imprimante și faxuri sau Imprimante și dispozitive.
Pasul 3
Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei care continuă să comute în modul offline și alegeți Proprietăți din meniul contextual care apare.
Pasul 4
Accesați fila Porturi din partea de sus a ferestrei pop-up.
Pasul 5
Faceți clic pe butonul etichetat „Adăugați port”.
Pasul 6
Alegeți Port TCP/IP standard din lista derulantă și faceți clic pe „Port nou”.
Pasul 7
Introduceți adresa IP a imprimantei și faceți clic pe „Next” și „Finish”. Imprimanta va intra automat online și nu va mai trece la modul offline.
