Depanați erorile aplicației de e-mail cu instrumentul de reparare MAPI al computerului.
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 vă permite să trimiteți e-mail din interiorul aplicațiilor de pe computer. Dacă interfața programului MAPI devine coruptă, computerul dvs. va afișa o varietate de mesaje de eroare MAPI și este posibil să nu puteți trimite e-mail din Microsoft Outlook sau alte programe. Utilizați utilitarul încorporat „Fixmapi.exe” pe computer pentru a rezolva problema prin înlocuirea fișierului MAPI de bază.
Pasul 1
Lansați aplicația de căutare Windows, apoi introduceți „Mapi32.dll” în câmpul de căutare. Deschideți folderul cu locația fișierului.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți clic dreapta pe numele fișierului „Mapi32.dll”, apoi selectați „Redenumire”.
Pasul 3
Tastați „Mapi32.old” ca nume de fișier și apăsați „Enter”.
Pasul 4
Căutați fișierul „fixmapi.exe”, apoi selectați și rulați acest fișier din ecranul cu rezultatele căutării. Este posibil să nu aibă loc un proces vizibil, dar programul „fixmapi.exe” va crea un nou fișier „Mapi32.dll”. Dacă apare o fereastră de solicitare, urmați instrucțiunile pentru a repara sau recrea fișierul de bază MAPI.
Pasul 5
Reporniți computerul și permiteți încărcarea sistemului de operare.
Pasul 6
Lansați clientul de e-mail și faceți clic pe butonul „Trimite e-mail” sau „Trimite/Primește e-mail”. Trimiterea cu succes a oricărui e-mail în căsuța de ieșire a programului indică faptul că fișierul de bază MAPI a fost remediat și eroarea MAPI a fost rezolvată.
Avertizare
Informațiile din acest articol se aplică computerelor care rulează sistemul de operare Windows 8.1. Poate varia ușor sau semnificativ cu alte versiuni de Windows.
