Furtunile electrice pot cauza întreruperi în turnul de telefonie mobilă.
Dacă întâmpinați probleme la efectuarea apelurilor, trimiterea de mesaje text și accesarea internetului de pe telefonul dvs. Sprint, problema poate fi o întrerupere a turnului. Întreruperea turnurilor este relativ rare, deoarece Sprint, la fel ca majoritatea furnizorilor, are planuri de urgență în vigoare. Cu toate acestea, o furtună, defecțiuni tehnice sau chiar o rețea supraîncărcată în timpul unei urgențe locale vă pot face imposibilă obținerea unui semnal.
Pasul 1
Verifică-ți telefonul mobil. Încercați să vă sunați mobilul de pe un telefon fix sau altă rețea. Dacă primește apeluri, atunci nu rețeaua dvs., ci o defecțiune a receptorului cauzează problema.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Accesați un site web specializat în întreruperi ale serviciului, cum ar fi Downdector.com (consultați Resurse pentru pagina Sprint) sau accesați un site web precum Twitter și caută „Sprint”. Deși aceste site-uri web nu sunt științifice, dacă mulți oameni din zona dvs. se plâng de probleme, aceste site-uri se vor afișa tu.
Pasul 3
Accesați site-ul web Sprint și utilizați localizatorul de turn pentru a verifica cel mai apropiat turn din zona dvs. (vezi Resurse).
Pasul 4
Contactați serviciul clienți Sprint la 888-211-4727. Nu există o altă modalitate definitivă de a afla dacă problema este un turn sau altceva. Explicați-vă problema. Dacă Sprint nu are nicio înregistrare a unei întreruperi, îți pot depana mai întâi telefonul pentru a se asigura că problema nu este la capătul tău.
