Credit imagine: Pixland/Pixland/Getty Images
Dacă primiți o eroare Internet Explorer când încercați să încărcați o pagină web, problema poate indica o problemă cu gazda site-ului respectiv, cu furnizorul dvs. de servicii de internet, cu rețeaua dvs. sau cu dvs software. Înainte de a efectua oricare dintre aceste metode de depanare, determinați dacă problema este locală sau globală. Vizitați un site web popular pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă se întâmplă, problema este cu primul site web. Încercați să îl încărcați din nou mai târziu. Dacă nu puteți accesa niciun site web, continuați cu metodele de depanare.
Pasul 1
Resetați modemul sau routerul oprindu-l. Dacă aveți un modem intern, treceți la Pasul 2. Dacă modemul este conectat la router, deconectați cablul care conectează dispozitivul și închideți modemul. Dacă dispozitivele dvs. nu au întrerupătoare de alimentare, deconectați-le de la prize.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Închideți computerul. Așteptați 30 de secunde, apoi reconectați și porniți routerul și/sau modemul.
Pasul 3
Reporniți computerul. Vizitați din nou pagina web. Dacă Internet Explorer nu afișează site-ul, continuați cu Pasul 4.
Pasul 4
Ștergeți fișierele temporare de Internet făcând clic pe „Instrumente” din bara de meniu. Selectați „Opțiuni Internet” (Internet Explorer 6 și 8) sau „Ștergeți istoricul de navigare” (Internet Explorer 7).
Pasul 5
Faceți clic pe „Ștergeți” sub antetul „Istoricul navigării” (Internet Explorer 8); verificați fiecare opțiune, cu excepția „Parole” și „Păstrați datele site-ului Favorite”. Faceți clic pe „Șterge”. Verificați toate elementele din Internet Explorer 7. Faceți clic pe „Șterge”. Faceți clic pe „Ștergeți fișierele” în secțiunea „Fișiere temporare de internet” din Internet Explorer 6, apoi selectați „Ștergeți tot conținutul offline”. Faceți clic pe „OK”. Faceți clic pe „Ștergeți istoricul” în secțiunea „Istoric”, apoi faceți clic "Da."
Pasul 6
Vizitați din nou pagina web. Dacă Internet Explorer nu afișează site-ul, continuați cu Pasul 7.
Pasul 7
Faceți clic pe „Tools” în bara de meniu Internet Explorer 7 sau 8, apoi selectați „Internet Options”.
Pasul 8
Faceți clic pe fila „Programe”. Alegeți „Gestionați suplimentele”.
Pasul 9
Evidențiați și „Dezactivați” un supliment, apoi faceți clic pe „Închidere” și „OK”.
Pasul 10
Continuați acest proces până când testați toate suplimentele. Continuați dacă Internet Explorer nu afișează pagina web.
Pasul 11
Închideți programele de care nu aveți nevoie pentru a naviga pe internet. Țineți apăsat „Ctrl” + „Alt” + „Del”, apoi selectați „Manager de activități”.
Pasul 12
Evidențiați un program care nu este necesar în fila „Aplicații” și faceți clic pe „Încheierea sarcinii”. Repetați până când închideți toate programele care nu sunt necesare.
Bacsis
Dacă nu aveți cea mai recentă versiune de Internet Explorer, actualizați browserul web și instalați toate corecțiile de securitate și remedierile rapide prin Windows Update. Există mai multe browsere web diferite. Descărcați altul și încercați să vizitați pagina web într-una dintre ele. Instalarea dvs. de Internet Explorer poate fi deteriorată și poate fi necesar să fie reinstalată.
