Un cablu defect al imprimantei poate cauza probleme.
Indiferent cum folosești HP Deskjet 3520, atunci când imprimanta refuză să funcționeze, este un inconvenient major. Din fericire, multe probleme comune cu Deskjet 3520 pot fi rezolvate relativ rapid. Cheia este să luați o abordare pas cu pas pentru depanarea imprimantei. Prin eliminarea cauzelor posibile una câte una, puteți rezolva rapid orice problemă și puteți aduce imprimanta înapoi în stare de funcționare.
Pasul 1
Ascultați imprimanta atunci când îi trimiteți o lucrare de imprimare. Dacă auziți pornirea imprimantei, știți că aveți o comunicare bună între computer și unitate. Verificați tava de hârtie pentru a vă asigura că hârtia este poziționată corect. Dacă Deskjet 3520 nu detectează hârtie în tavă, va încerca să imprime și va eșua.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Imprimați o pagină de test pentru a testa comunicarea dintre imprimantă și computer. Apăsați butonul „Pornire” timp de cinci până la 10 secunde sau până când pagina începe să se imprime. Dacă pagina de test se imprimă, dar lucrările trimise de pe computer nu se imprimă, știți că aveți o problemă cu comunicarea cu imprimanta.
Pasul 3
Conectați-vă la computer și faceți clic pe butonul „Start”. Alegeți „Panou de control” din meniu și faceți dublu clic pe pictograma „Instrumente administrative”. Faceți dublu clic pe pictograma „Servicii” și derulați în jos la Print Spooler. Faceți clic dreapta pe „Print Spooler Service” și alegeți „Start” dacă serviciul nu rulează. Serviciul de spool de imprimare ține evidența lucrărilor trimise către imprimantă, iar dacă serviciul nu rulează, imprimanta nu va funcționa.
Pasul 4
Scoateți și reinstalați cablul imprimantei. Cablurile imprimantei se pot slăbi, mai ales dacă există o distanță mare între computer și imprimantă. Asigurați-vă că cablul este bine așezat, apoi trimiteți din nou lucrarea de imprimare. Dacă lucrarea tot nu se imprimă, poate fi necesar să înlocuiți cablul.
