Introduceți cartela SIM în telefon. Realizați acest lucru luând capacul din spate de pe telefon, scoțând bateria și găsind slotul de sub baterie pentru a introduce cartela SIM. Asigurați-vă că aliniați contactele aurii de pe cartela SIM cu contactele aurii din slot.
Formați 173 pentru a ajunge la centrul de apel MTN, vorbiți cu un reprezentant al serviciului pentru clienți și explicați-vă că doriți să activați noua cartelă SIM. Dacă sunteți deja client și doriți să păstrați același număr de telefon, informați reprezentantul.
Oferiți reprezentantului toate informațiile solicitate. Dacă doriți să păstrați același număr de telefon, reprezentantul vă va solicita informații cu privire la identitatea dumneavoastră. Ea va cere să verifice cele mai recente apeluri pe care le-ați efectuat în contul dvs., ultima dată la care ați adăugat fonduri în cont, numărul de identificare a contului și numărul de telefon MTN.
Dacă activați un cont nou sau păstrați același număr de telefon, va trebui să furnizați și informații suplimentare. Aceste informații vor include numele, adresa, numărul de telefon alternativ, adresa de e-mail, adresa de la serviciu, când ați achiziționat cartela SIM și de la care reseller ați făcut achiziția.
