Set-top box-ul Verizon FiOS acționează ca centru de control pentru serviciul dvs. TV. Problemele cu configurația set-top box-ului, conexiunea modemului FiOS sau alte setări pot perturba recepția de la serviciul TV. Resetați routerul Verizon și decodificatorul dacă canalele nu sunt disponibile pentru a readuce serviciul TV la starea de funcționare. Resetarea set-top box-ului nu va afecta niciunul dintre titlurile la cerere, canalele favorite sau setările personale.
Pasul 1
Verificați să vă asigurați că cablul coaxial din spatele decodificatorului este bine atașat. Conexiunile slabe pot perturba canalele disponibile.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Deconectați cablul de alimentare la routerul Verizon. Lăsați cablul deconectat cel puțin 15 secunde înainte de a-l introduce înapoi în router. Așteptați ca routerul să se reinițialeze înainte de a verifica serviciul TV. Resetați decoderul dacă canalele sunt încă indisponibile.
Pasul 3
Scoateți cablul de alimentare din partea din spate a set-top box-ului Verizon. Lăsați-l deconectat cel puțin 15 secunde. Introduceți cablul înapoi în set-top box. Așteptați să apară timpul pe panoul frontal al cutiei.
Pasul 4
Apăsați butonul „Power” de pe set-top box Verizon pentru a finaliza procesul de resetare și a restabili canalele.
Bacsis
Contactați serviciul de asistență pentru clienți Verizon FiOS dacă trebuie să resetați frecvent decodificatorul.
