Cum să contactați asistența Yahoo. În ciuda eforturilor depuse de echipa Yahoo, vor fi momente când va trebui să contactați asistența. Indiferent dacă aveți întrebări despre contul dvs. de e-mail sau doriți să raportați comportamentul cuiva într-o cameră de chat, la un moment dat veți dori să știți cum să intrați în contact cu puterile respective. Din fericire, există o serie de modalități simple de a intra în contact cu asistența Yahoo.
Publicitate
Pasul 1
Conectați-vă la site-ul Web Yahoo și conectați-vă la contul dvs. (consultați Resurse mai jos).
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți clic pe linkul „Ajutor” pentru a fi redirecționat către secțiunea Ajutor Yahoo. De asemenea, vă puteți îndrepta direct către această pagină utilizând adresa web de ajutor Yahoo (consultați Resurse de mai jos).
Pasul 3
Faceți clic pe secțiunea de asistență adecvată pentru un anumit departament. De exemplu, dacă aveți nevoie de ajutor tehnic, faceți clic pe „Suport tehnic”. Faceți clic pe linkul „Ajutor pentru cont” pentru ajutor legat de contul dvs., inclusiv informații despre facturare și cu caracter personal.
Publicitate
Pasul 4
Completați toate informațiile solicitate în formularul selectat, inclusiv informațiile contului și parola.
Pasul 5
Trimiteți întrebarea sau îngrijorarea dvs. introducând-o în câmpul de text. Nu există limită pentru numărul de caractere pe care le poate include interogarea dvs., așa că nu vă faceți griji dacă caseta de text pare mai mică decât aveți nevoie.
Pasul 6
Faceți clic pe butonul „Trimiteți” după ce ați terminat de completat formularul de contact. De obicei, veți primi un răspuns de la asistența Yahoo în câteva minute prin e-mail.
Lucruri de care veți avea nevoie
acces la internet
Calculator
cont Yahoo
Bacsis
Luați în minte întrebările sau preocupările dvs. clare atunci când contactați asistența Yahoo. Fișierele de ajutor pot necesita uneori parametri foarte specifici pentru a funcționa, iar vorbirea cu cineva în direct va necesita să oferiți detalii despre întrebarea sau preocuparea dvs. Vizitați Yahoo Answers (consultați Resurse de mai jos) pentru răspunsuri la întrebări despre alte servicii și caracteristici ale Yahoo, precum și întrebări despre o varietate de alte subiecte.
Avertizare
Deși este posibil să obțineți soluția online pentru majoritatea problemelor de securitate sau confidențialitate folosind e-mailul sau chatul online caracteristici, alteori vi se poate cere să trimiteți cereri scrise sau să vorbiți cu un reprezentant al serviciului pentru clienți prin telefon.
Publicitate
