Credit imagine: djedzura/iStock/Getty Images
Dacă imprimanta dvs. Lexmark nu procesează lucrările de imprimare, este posibil să întâmpinați una dintre mai multe probleme. Dacă serviciul de spool de imprimare al computerului dvs. nu funcționează corect sau nu a pornit, imprimarea dvs. Lexmark nu poate primi lucrări de imprimare. Este posibil ca imprimanta să aibă nevoie de pornirea și deconectarea pentru a șterge datele lucrării de imprimare sau este posibil ca hârtia să fie blocată în interiorul imprimantei.
Pasul 1
Faceți clic pe „Start” și „Panou de control”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Introduceți „Computer Management” în caseta de căutare din Panoul de control. Faceți dublu clic pe pictograma care apare.
Pasul 3
Faceți clic pe „Servicii”. Faceți clic pe „Print Spooler”. Faceți clic pe „Reporniți” pentru a reporni serviciul de spooler. Trimiteți din nou lucrarea de imprimare pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Pasul 4
Deconectați imprimanta Lexmark și deconectați cablul de interfață. Deschideți imprimanta Lexmark pentru a vă asigura că nu este prinsă hârtie în aparat. Lăsați imprimanta oprită timp de cel puțin 30 de secunde înainte de a o reconecta. Trimiteți o lucrare de imprimare către Lexmark pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Pasul 5
Dezinstalați și apoi reinstalați driverele livrate împreună cu imprimanta.
Pasul 6
Verificați site-ul Lexmark pentru drivere actualizate pentru imprimanta dvs. Dacă driverele livrate împreună cu imprimanta sunt mai vechi, este posibil ca imprimanta să nu funcționeze corect.
