Definiția „Bouncing a Server”

Serverele oferă utilizatorilor acces la resurse partajate, cum ar fi e-mail, date și imprimante. Această capacitate de a partaja resurse cu control și administrare centralizate face serverele mai atractive companii decât alternativa rețelei peer-to-peer, care poate deveni ca „Vestul sălbatic” din punct de vedere administrativ. Un dezavantaj al abordării serverului este evident atunci când serverul se defectează dintr-un anumit motiv, privând utilizatorii de resurse pentru un timp.

Pe măsură ce utilizatorii pun tot mai multe informații pe servere, iar companiile reduc costurile eliminând multe imprimante desktop în favoarea câtorva imprimante partajate, rolul serverului devine mai important. Regulile privind timpul de funcționare în mediul de server centralizat și utilizatorii se grăbesc să țipe când ceva nu merge bine. Este esențial ca administratorii de server să elaboreze proceduri care să maximizeze timpul de funcționare, ceea ce are ca rezultat o productivitate mai mare pentru utilizatori.

Indiferent cât de bune sunt procedurile operaționale, administratorii serverului trebuie să efectueze ocazional întreținerea de rutină a serverului. Actualizările software trebuie să fie instalate, trebuie efectuate copii de rezervă și orice altă întreținere necesară necesită de obicei ca serverul să fie oprit pentru o perioadă de timp. Timpul de nefuncționare planificat face parte din maximizarea timpului de funcționare și este de obicei programat în weekend pentru a minimiza impactul utilizatorului. În timp ce acest „în jos” și „sus” al serverului este din punct de vedere tehnic o respingere, termenul este mai de obicei aplicat timpului de nefuncționare în caz de urgență.

Ocazional, un server va experimenta „timp de nefuncționare de urgență”. Acest lucru se poate întâmpla atunci când o unitate de disc se defectează sau o sursă de alimentare se arde sau când apare oricare dintre numeroasele probleme neașteptate. Acest lucru se poate întâmpla indiferent de nivelul de atenție acordat procedurilor operaționale. De obicei, acest tip de nefuncționare are loc în cel mai rău moment posibil, cum ar fi în timpul procesării salariilor. Ocazional, un server se va „bloca”, dând nicio indicație despre care este problema, dar nu se va opri complet.

Pentru a respinge serverul necesită de obicei o oprire puternică. Aceasta înseamnă că administratorul sau tehnicianul trebuie să întrerupă alimentarea dispozitivului într-o „închidere necontrolată”. Aceasta este partea „jos” a săriturii. Odată ce serverul este complet oprit și toată activitatea a încetat, administratorul repornește serverul. Aceasta este partea „în sus” a săriturii. Dacă totul merge bine, serverul va reveni la starea normală de funcționare. În cele mai bune circumstanțe, administratorul va putea găsi înregistrări de jurnal care indică motivul problemei. Cu toate acestea, de cele mai multe ori nu există nicio indicație despre ceea ce a declanșat nevoia de respingere a serverului.