Obținerea unui ecran roz pe laptopul dvs. Dell îngreunează munca.
Obținerea unui ecran roz pe monitorul laptopului poate fi incredibil de frustrant, dar, din păcate, nu este chiar atât de neobișnuit. Atributele ecranului roz pot varia oriunde, de la o întreagă nuanță de roz pe ecran până la doar câteva linii care apar roz. Oricum, acest lucru face ca lucrul la laptop să fie dificil și inconfortabil pentru ochi.
Instrucțiuni
Pasul 1
Utilizați un monitor extern pentru a depana un ecran roz.
Conectați un monitor extern la laptop. Dacă imaginea de pe monitorul extern este bună, atunci problema este ecranul laptopului. Dacă monitorul extern afișează și un ecran roz, problema este în hardware-ul sau software-ul laptopului.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Contactați Dell dacă computerul este încă în garanție când problema este cu ecranul dvs. Dacă laptopul dumneavoastră nu este acoperit de garanție, contactați un atelier de reparații de computere pentru a repara sau înlocui ecranul.
Pasul 3
Actualizați-vă driverele și bios-ul. Se știe că driverele sau bio-urile învechite cauzează probleme cu ecranul. Vizitați site-ul web Dell Drivers and Downloads unde puteți introduce eticheta de serviciu și puteți găsi actualizările adecvate pentru computerul dvs.
Pasul 4
Contactați echipa de asistență tehnică Dell dacă pașii de mai sus nu remediază ecranul roz. Dell a avut probleme cunoscute cu ecranul roz cauzat de placa grafică de pe unele dintre laptopurile lor. În multe cazuri, înlocuirea plăcii de bază este necesară pentru a remedia problema.
