Știți că nu vă veți pierde adresa de e-mail atunci când schimbați furnizorul de servicii de internet și nici agenda de adrese. Cu toate acestea, va trebui să știți cum să îl accesați pe web. Accesați linkul site-ului AOL enumerat în acest articol. Apoi, introduceți numele de utilizator (care este adresa dvs. de e-mail) și parola. Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe linkul „Am uitat parola” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă recupera și/sau a reseta parola.
Anularea AOL nu înseamnă că trebuie să renunți la contul tău AIM gratuit sau AOL Instant Messenger, îl poți păstra, precum și numele de ecran (autentificare) pe care îl folosești în acest scop.
Selectați și instalați noul furnizor de internet, astfel încât să nu aveți o întrerupere a conectivității la internet. În mod ideal, veți fi totul configurat și gata să mergeți cu noul dvs. serviciu de internet.
Sunați la AOL și anulați serviciul. Nu profitați de ofertele lor gratuite, deoarece au un timp limitat și prevederi și veți fi taxat pentru orice perioadă dincolo de serviciul de probă. Numărul lor este (888) 265-8008. Asigurați-vă că obțineți un număr de confirmare pentru anulare, precum și numele și prenumele persoanei cu care ați vorbit. Acest pas este extrem de important dacă încearcă să revină și să spună că nu ai reușit să anulezi mai târziu. Poate fi necesar să încercați apelul de câteva ori, deoarece timpii de așteptare sunt lungi și probabilitatea de a vă deconecta de la serviciul pentru clienți este foarte mare.
Dacă preferați să anulați în scris prin poșta S.U.A. sau doar să continuați apelul dvs. telefonic către aceștia: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 sau fax la (703) 433-7283. Spuneți-le anularea dvs. și includeți: numele complet, numărul de telefon, adresa și semnătura și fie numele de ecran principal AOL, fie ultimele patru cifre ale cardului de credit facturat lunar.
Doar pentru că ți-ai anulat serviciul AOL, nu înseamnă că vor înceta să te factureze. Verificați extrasul cardului de credit pentru cel puțin două până la trei cicluri de facturare după anulare. Dacă vedeți taxe de la aceștia, sunați imediat AOL și, de asemenea, notificați emitentul cărții de credit cu privire la taxe și cereți-le să fie eliminate.
În cazul în care numerele de mai sus nu funcționează, încercați să accesați online la AOL.com și, în contul dvs. sau în secțiunea de ajutor, introduceți „anulați contul”.
