Folosind Google pentru căsuța dvs. de e-mail de colaborare, vă puteți asigura că niciun mesaj nu trece prin fisuri.
Credit imagine: dolgachov/iStock/Getty Images
Google oferă o funcție numită Grupuri care permite echipelor de proiect, cluburilor și claselor -- sau persoanelor din orice alt grup -- să comunice și să partajeze conținut, cum ar fi documente, videoclipuri și calendare. O modalitate de a folosi un grup este să îl configurați ca o căsuță de e-mail colaborativă. Echipa ta poate folosi acest cont pentru a citi și a răspunde la mesajele postate de membrii grupului sau chiar de clienți. Folosind Groups for Business, puteți include un număr nelimitat de membri și puteți atribui responsabilități persoanelor fizice.
Pasul 1
Accesați site-ul web Grupuri Google (consultați Resurse) și faceți clic pe „Creați grup”. Introduceți un nume pentru grup și introduceți adresa de e-mail pe care doriți să o utilizați, care se va termina în „@googlegroups.com”. Introduceți o descriere a grupului pentru membri vedere.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Selectați „Inbox colaborativ” din lista derulantă Selectați un tip de grup. Alegeți tipurile de membri pe care doriți să-i autorizați să acceseze funcțiile căsuței primite. Alegeți permisiunile de bază pe care doriți să le aplicați, cum ar fi permiterea publicului să vadă subiecte sau permiterea tuturor membrilor grupului să posteze mesaje. Faceți clic pe „Creați”, apoi pe „OK” pentru a gestiona setările căsuței primite.
Pasul 3
Faceți clic pe linkul „Gestionați” din partea de jos a paginii Subiecte. Faceți clic pe „Invitați membri” în panoul din stânga pentru a deschide un formular de invitație prin e-mail. Introduceți adresele de e-mail ale persoanelor cărora doriți să le permiteți să utilizeze căsuța de e-mail, introduceți un mesaj de invitație și faceți clic pe „Trimiteți invitații”.
Pasul 4
Selectați „Roluri” în panoul din stânga și faceți clic pe „Roluri”. Alegeți rolul pentru care doriți să gestionați setările. Adăugați membri la rol și selectați permisiunile pe care doriți să le aplicați. Repetați pentru rolurile rămase. În funcție de rolurile pe care le atribuiți, membrii primesc notificări prin adresa lor de e-mail principală atunci când cineva postează un mesaj nou.
Bacsis
Pentru a urmări o discuție, favoriți-o făcând clic pe pictograma stea, adăugând astfel discuția la secțiunea Marcată cu stea din meniul principal din stânga.
Membrii grupului pot face clic pe butonul „Marcați ca cel mai bun răspuns” de pe răspunsurile lor preferate la întrebări sau pe butonul „Marcați ca finalizat” atunci când o problemă este rezolvată.
Managerii sau proprietarii de grup pot afișa răspunsurile considerate cele mai bune deasupra celorlalți. Faceți clic pe pictograma roată, selectați „Gestionați grupul” și alegeți „Avansat”. Faceți clic pe „Personalizați vizualizarea web” și selectați „Da” sub Afișați o copie a celui mai bun răspuns deasupra Alte răspunsuri.
