De ce telefonul meu nu acceptă apelurile primite?

Puteți folosi un telefon pentru multe sarcini, dar una dintre funcțiile sale principale este efectuarea și primirea apelurilor. Mai mulți factori ar putea întrerupe capacitatea telefonului de a primi apeluri, ceea ce poate fi frustrant. Aceasta ar trebui, totuși, să fie doar o problemă temporară și puteți lua anumiți pași pentru a remedia problema fără a fi nevoie să consultați producătorul.

Dacă telefonul dvs. nu primește apeluri, acest lucru s-ar putea datora unor probleme cu semnalul. S-ar putea să vă aflați într-o zonă cu niveluri scăzute de semnal sau furnizorul dvs. de rețea ar putea avea probleme. Uitați-vă la barele de semnal de pe afișajul telefonului și, dacă puteți vedea puține bare sau deloc, încercați să vă mutați într-o altă locație. În cazurile în care nu puteți găsi niciun semnal, încercați să vă sunați operatorul de pe un alt telefon pentru a verifica dacă există defecțiuni tehnice la serviciu.

Problemele la efectuarea și primirea apelurilor pot fi cauzate de întârzierea plății facturilor. Dacă ați ratat una sau mai multe plăți de pe factura de telefon mobil, furnizorul dvs. ar putea să vă întrerupă telefonul mobil până când achitați soldul, lăsându-vă în imposibilitatea de a utiliza funcția de apelare sau trimitere mesaje text din între timp. Pentru a remedia această problemă, va trebui să contactați echipa de asistență clienți a rețelei dvs. fie pentru a vă plăti factura integral, fie pentru a aranja un plan de plată. Odată ce ați făcut acest lucru, operatorul dvs. va reconecta serviciul de telefonie mobilă.

O defecțiune a software-ului instalat pe telefon, în special pe un smartphone, poate împiedica telefonul mobil să accepte apeluri primite. Încercați să reporniți telefonul pentru a remedia problema. De asemenea, puteți încerca să vă resetați setările de rețea, astfel încât acestea să revină la valorile implicite. Dacă, totuși, nu funcționează, este posibil să trebuiască să vă restaurați celula la setările din fabrică. Dacă este posibil, faceți o copie de rezervă a telefonului înainte de a face acest lucru; în caz contrar, veți pierde toate datele personale, inclusiv contacte, aplicații și muzică.

Dacă întâmpinați probleme la primirea apelurilor pe telefonul fix, verificați volumul soneriei telefonului și asigurați-vă că este suficient de tare pentru a auzi. De asemenea, poate doriți să încercați să apelați numărul de telefon fix pentru a verifica dacă apelurile sunt transferate automat în mesageria vocală. Dacă nu reușiți să rezolvați problema, încercați să sunați la furnizorul de servicii de telefonie fixă ​​și cereți-i să verifice dacă există o defecțiune pe linia dvs. Dacă da, o vor repara de la distanță sau vor trimite pe cineva acasă.