Cum să remediați un ESN prost

telefon cu ecran tactil

Telefon mobil

Credit imagine: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images

Un ESN prost nu este o problemă cu un telefon mobil, este o problemă cu operatorul de telefonie mobilă. ESN este prescurtarea pentru Electronic Serial Number, numărul de identificare individual care identifică telefoanele CDMA în rețeaua celulară. Dacă un telefon este pierdut sau furat sau proprietarul este reziliat pentru neplată și are un sold rămas, operatorul inițial marchează ESN ca fiind prost. Telefonul nu poate fi activat în rețeaua operatorului până când problema nu este rezolvată.

Pasul 1

Femeie care vorbește la telefon

Femeie la telefonul de acasă

Credit imagine: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images

Sunați operatorul pentru a afla de ce ESN-ul nu funcționează. Un reprezentant al serviciului pentru clienți vă poate spune dacă telefonul are un ESN prost din cauza soldului rămas al unui cont sau dacă telefonul care poartă acel număr a fost raportat pierdut sau furat. Cu toate acestea, este posibil să nu vă poată oferi alte informații despre contul pe care a fost activat telefonul.

Videoclipul zilei

Pasul 2

Femeie care vorbește la telefon și folosește un laptop

Femeie pe telefonul de acasă și pe computer

Credit imagine: Jupiterimages/Pixland/Getty Images

Discutați cu persoana de la care ați achiziționat telefonul. Poate că nu știu că ESN este rău sau că au avut un sold rămas în cont. Titularul inițial de cont va trebui să contacteze operatorul de transport și să elibereze orice sold rămas înainte ca noul proprietar să îl poată activa.

Pasul 3

Femeie care deține organizator personal

Femeie tastând pe telefonul mobil

Credit imagine: Creatas Images/Creatas/Getty Images

Activați telefonul în rețeaua altui operator. ESN-ul este rău doar pentru operatorul pe care telefonul a fost activat inițial. Există mai mulți operatori CDMA care vor accepta telefoane din alte rețele. Dacă mergeți pe acest traseu, va trebui să aveți telefonul flash. Intermitent șterge setările operatorului original și înlocuiește setările cu noul operator. Operatorii care acceptă telefoane flash au de obicei magazine care pot flash telefoane pentru tine contra cost.

Bacsis

Dacă aveți servicii cu un operator care acceptă telefoane flash, puteți achiziționa un telefon cu un ESN prost de la un alt operator pentru mult mai puțini bani. Nu cumpărați telefoane care au ESN-uri proaste din cauza pierderii sau furtului.

Avertizare

Puteți să flashați un telefon cu un ESN prost folosind un computer, dar necesită un cablu de date și un software special. Dacă telefonul este blocat cu o parolă de subvenție, veți avea nevoie și de un cod de blocare. Instrucțiunile intermitente variază în funcție de marca și modelul telefonului.