Atunci când telefonul dvs. mobil MetroPCS nu va trimite un mesaj text, ar putea fi rezultatul lipsei unei conexiuni la rețea sau al necesității de a vă reseta telefonul. De asemenea, poate fi necesar să verificați numărul centrului de mesaje al telefonului sau să vă asigurați că introduceți corect numărul de telefon al destinatarului.
Conexiune retea
Dacă telefonul dvs. mobil MetroPCS nu trimite mesaje text, verificați conexiunea la rețea a telefonului. Nu puteți trimite sau primi mesaje text în roaming sau dacă conexiunea la rețea nu este activă. Dacă vă aflați în zona de acoperire MetroPCS, un indicator din partea de sus a ecranului o va reflecta. Mutați-vă într-o locație diferită dacă indicatorul de acoperire reflectă una sau nicio bară. În unele cazuri, deplasarea mai aproape de o fereastră poate îmbunătăți semnalul telefonului și vă poate permite să trimiteți un text.
Videoclipul zilei
Resetare soft
O resetare soft a telefonului dvs. MetroPCS poate rezolva o problemă legată de trimiterea unui text. O resetare forțează telefonul să încarce aplicațiile necesare pentru ca telefonul să efectueze funcții precum apelarea și trimiterea de mesaje text. Ridicați sau glisați de pe capacul bateriei telefonului MetroPCS și scoateți bateria în timp ce telefonul este pornit. Așteptați un minut și înlocuiți bateria și capacul acesteia. Acum va trebui să reporniți telefonul, deoarece îndepărtarea bateriei îl oprește. Porniți telefonul și încercați să trimiteți un alt mesaj text.
Numărul destinatarului
Numărul de telefon mobil al destinatarului trebuie introdus corect pentru ca tu să îi trimiți persoanei respective un mesaj text. Dacă mesajele text MetroPCS nu reușesc să fie trimise, verificați numărul destinatarului. Introduceți întotdeauna numărul de telefon din 10 cifre al destinatarului. Nu omite prefixul zonal. De asemenea, puteți trimite un mesaj text de testare către dvs. și către alt destinatar pentru a determina dacă problema este limitată la un singur destinatar. Adresați mesajul la numărul din 10 cifre al telefonului mobil. Ar trebui să primiți mesajul de testare în câteva secunde de la trimiterea acestuia.
Numărul centrului de mesaje
Verificați numărul centrului de mesaje al telefonului MetroPCS dacă tot nu puteți trimite mesaje text. Numărul centrului de mesaje funcționează ca o poartă de acces pentru trimiterea și primirea mesajelor. În mod implicit, numărul este prestabilit în telefon. Ocazional, poate fi necesar să schimbați numărul sau să îl resetați. Deschideți setările de mesaje text și căutați numărul centrului de mesaje. Dacă câmpul este gol, contactați MetroPCS și solicitați o actualizare prin aer pentru telefon. Reprezentantul vă poate cere să opriți telefonul în timp ce actualizarea este trimisă. Testați mesajele text după finalizarea actualizării.
