Cu mesageria vocală vizuală, nu trebuie să apelați contul dvs. de mesagerie vocală pentru a afla despre mesajele dvs. Deși funcția de mesagerie vocală vizuală de pe un iPhone livrează mesageria vocală direct pe telefonul dvs., unde le puteți vizualiza pe fiecare în realitate timp și alegeți ce mesaje să ascultați, funcția se blochează dacă conexiunea la rețea eșuează sau dacă iOS se comportă anormal. Apple oferă mai multe soluții pentru a restabili funcționarea vizuală a mesageriei vocale a iPhone.
Resetarea telefonului
Dacă funcția de mesagerie vocală vizuală se blochează sau se prăbușește în mod neașteptat, repornirea iPhone-ului repornește telefonul pentru a rezolva problemele cauzate de iOS. Pentru a reporni iPhone-ul, țineți apăsat butonul Sleep/Wake până când glisorul roșu apare pe ecran. Trageți glisorul pentru a opri iPhone-ul, apoi țineți apăsat butonul Sleep/Wake din nou pentru a porni dispozitivul. Dacă mesageria vocală vizuală continuă să se blocheze, resetați setările de rețea. Pentru a reseta setările de rețea, atingeți „Setări” din ecranul de pornire, atingeți „General”, „Resetați” și, în final, atingeți „Resetați setările rețelei”. Dacă funcția încă funcționează anormal, apăsați și mențineți apăsate butoanele Sleep/Wake și Home împreună până când sigla Apple apare pentru a reseta telefon.
Videoclipul zilei
Conexiune retea
Mesajele vocale vizuale necesită o conexiune de rețea validă pentru a primi mesajele vocale. Dacă vă aflați într-o zonă cu servicii reduse sau dacă conexiunea la rețea este defectă, funcția se blochează. Verificați starea semnalului în colțul din stânga sus al afișajului iPhone-ului. Dacă semnalul este extrem de slab, nu veți putea folosi funcția de mesagerie vocală vizuală. Efectua un apel. Dacă pe ecranul iPhone-ului apare un mesaj de eroare „Apel eșuat”, semnalul wireless este prea scăzut pentru a efectua apeluri sau a utiliza funcția de mesagerie vocală vizuală.
Actualizare iPhone
Problemele vizuale ale mesageriei vocale sunt uneori cauzate de un iOS învechit, așa că actualizarea iPhone-ului cu iTunes îmbunătățește performanța sistemului. Înainte de a vă actualiza iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS, descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes pentru a evita problemele de conexiune. Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind cablul USB. Lansați iTunes și faceți clic pe butonul „Verificați actualizarea” din fila „Rezumat” a iPhone-ului din iTunes. iTunes se conectează la serverul Apple pentru a descărca și instala cel mai recent iOS. Când procesul se încheie, lansați mesageria vocală vizuală.
Sfaturi și recomandări
Dacă funcția de mesagerie vocală vizuală rămâne problematică, utilizați mesageria vocală standard formând numărul de telefon de pe telefon. Restaurați-vă iPhone-ul cu iTunes ca pas final de depanare. Din păcate, restaurarea iPhone-ului șterge fișierele și setările salvate și restabilește telefonul la starea implicită din fabrică, așa că înainte de a restaura iPhone-ul, faceți o copie de rezervă a fișierelor telefonului cu iTunes. După ce ați creat o copie de rezervă, faceți clic pe butonul „Restaurare” din fila „Rezumat” a iPhone-ului din iTunes pentru a restabili telefonul. Dacă problema mesajului vocal vizual persistă, contactați operatorul de telefonie mobilă.
