Apelați TracFone de pe un telefon fix sau alt dispozitiv mobil.
Actualizarea TracFone vă va permite să treceți la un alt telefon preplătit TracFone în orice moment. Deoarece TracFone este plătit în avans, upgrade-urile sunt efectuate în orice moment pe parcursul serviciului dvs. și nu există taxe suplimentare. Pentru a actualiza telefonul existent, va trebui să fi achiziționat noul telefon de la orice magazin wireless participant sau direct prin TracFone. Actualizarea vă va permite să păstrați minutele nefolosite și să transferați numărul de telefon actual pe noul dumneavoastră TracFone.
Pe net
Pasul 1
Navigați la pagina de activare de pe site-ul web TracFone pentru a vă actualiza telefonul. Aveți la dispoziție atât telefonul vechi, cât și cel nou în timpul procesului de actualizare. Selectați butonul de raport de lângă „Transferă serviciul meu și numărul de telefon de la un TracFone la altul”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Selectați modelul noului telefon din fotografiile de sub opțiunea de transfer. Confirmați selecția și faceți clic pe „Trimite” pentru a continua. Selectați TracFone pe care îl utilizați în prezent din ecranul următor. Confirmați selecția în partea dreaptă a paginii înainte de a apăsa „Trimite”.
Pasul 3
Conectați-vă la contul TracFone dacă ați creat anterior unul pentru vechiul telefon. Înregistrați-vă pentru un cont dacă nu ați făcut clic pe butonul de înregistrare de sub „Clienți noi online”.
Pasul 4
Introduceți noile informații TracFone aflate sub bateria telefonului dvs. după ce vă conectați. Acest proces vă va actualiza contul la noul dvs. cont TracFone, dar poate dura între trei și 10 zile pentru a finaliza transferul.
Serviciu clienți
Pasul 1
Contactați serviciul de asistență pentru clienți TracFone la 1-800-867-7183. Aveți la dispoziție atât telefonul vechi, cât și telefonul la care faceți upgrade.
Pasul 2
Nu apelați serviciul pentru clienți de pe telefonul de la care intenționați să faceți upgrade. Dacă faceți acest lucru, veți pierde conexiunea cu reprezentantul în timpul actualizării telefonului.
Pasul 3
Indicați reprezentantului că doriți să actualizați telefonul la unul nou. Furnizați informații despre contul dvs. și cele două telefoane. Această metodă va dura, de asemenea, până la trei până la 10 zile pentru a finaliza activarea.
Avertizare
Menține-ți contul adăugând minute la noul tău telefon când acesta se activează, dacă nu ai deja disponibil timp de antenă anterior. Dacă nu adăugați minute la telefon, acesta poate expira și pierde numărul dvs. de telefon actual.
