Depanarea telefonului dvs. de rețea Nortel IP poate corecta multe probleme diferite.
Nortel oferă telefoane și dispozitive de rețea care fac gestionarea extensiilor interne și a liniilor externe simplă și rapidă. Telefoanele IP Nortel sunt disponibile într-o mare varietate de selecții pentru a satisface toate nevoile dvs. de rețea. Din păcate, pot exista momente în care nu puteți efectua sau primi apeluri sau dispozitivul poate îngheța și funcționa mai lent decât în mod normal. Depanarea dispozitivului poate identifica problema și poate găsi o soluție pentru restabilirea serviciului. Vestea bună este că acești pași de depanare funcționează pentru multe probleme diferite cu dispozitivul Nortel și sunt ușor de finalizat.
Pasul 1
Asigurați-vă că toate liniile de intrare și de ieșire sunt instalate corect, inclusiv priza de perete. Verificați dacă există un ton de apel.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Efectuați un apel de probă către o extensie internă și o linie externă. Verificați serviciul de telefonie activ la furnizorul dvs. de servicii. Întrebați furnizorul dumneavoastră despre orice întreruperi cunoscute sau probleme care afectează serviciul de telefonie locală.
Pasul 3
Resetați conexiunea telefonului și setările de rețea. Scoateți receptorul de pe consola de rețea. Apoi, deconectați linia telefonică principală de la consolă și lăsați-l nefăcut timp de 30 de secunde. Readuceți receptorul la consolă și conectați din nou linia. Verificați dacă există un ton de apel. Acesta este un tip de „șoc de putere” care resetează conexiunea telefonului și setările de rețea de la capătul furnizorului.
Pasul 4
Resetați dispozitivul IP Nortel la setările originale din fabrică. Ridicați receptorul și formați „ * * Reînnoire”. Urmează imediat adresa MAC. Adresa MAC este o adresă Media Access Control furnizată împreună cu dispozitivul dumneavoastră de rețea Nortel. Ar trebui să auziți un ton de apel care semnalează că resetarea a fost finalizată. Orice setări personalizate vor trebui aplicate din nou.
Pasul 5
Vizitați un magazin de service Nortel. Aduceți cu dvs. dispozitivul Nortel și orice atașamente, astfel încât un agent să poată depana problemele interne.
