După ce reglementările privind portabilitatea numerelor de telefon au intrat în vigoare la sfârșitul anilor 1990, unii clienți de telefon care au portat numerele lor au întâmpinat unele dificultăți în a determina cine este de fapt operatorul de telefonie actual. Cu unele identificări de bază, totuși și utilizarea resurselor online avansate, utilizatorii pot identifica rapid și convenabil cine poate fi operatorul lor actual.
Formați 6-1-1
Pentru mulți utilizatori, identificarea operatorului de telefon actual poate fi la fel de simplă ca și formarea 6-1-1. Secvența de numere „N11” este pusă deoparte de Administrația Planului de Numerotare din America de Nord (NANPA) pentru utilizări speciale, cum ar fi 911 pentru urgențe și 511 pentru informații despre trafic. Atunci când un client de telefon apelează 611 de pe majoritatea telefoanelor mobile, telefoane cu protocol de Internet voce (VOIP) și zonele de servicii de linie fixă, apelul este direcționat automat către serviciul pentru clienți al operatorului curent centru. În cele mai multe cazuri, apelantul va fi întâmpinat de o unitate de răspuns vocal interactiv (IVR) care anunță numele companiei, deși unii utilizatori pot fi conectați direct la un operator live (dacă un operator live răspunde, utilizatorii pot întreba pur și simplu cine este operatorul actual este). Unii utilizatori de telefonie fixă pot, de asemenea, să poată primi același serviciu prin simpla ridicare a telefonului și formarea „0”, deși operatorii live au fost în mare parte înlocuiți de sisteme de răspuns automate.
Videoclipul zilei
Căutați numărul
Clienții de telefoane cu acces ușor la Internet pot profita, de asemenea, de serviciile avansate de identificare disponibile public pe o serie de site-uri web. Dintre site-urile web disponibile, cel folosit în mod obișnuit de angajații companiei de telefonie este Fone Finder, un serviciu de căutare automată a numerelor operat de operațiunea de specialitate în telecomunicații cunoscută sub numele de Primeris. Atunci când un utilizator accesează acest site, ea introduce pur și simplu prefixul și prefixul său (sau al oricărui alt) număr de telefon pentru a identifica rapid operatorul de telefonie atribuit acelui număr. Deoarece unele zone folosesc un tip special de atribuire a numerelor cunoscut sub numele de „grupare de mii de blocuri”, utilizatorii pot introduce și prima cifră a numărului de linie pentru o identificare mai precisă. Unii utilizatori pot fi confuzi inițial de opțiunile de pe site-ul Fone Finder, deoarece este destinat utilizării de către profesioniști cu experiență în telecomunicații. Utilizatorii care nu sunt familiarizați cu limbajul telefonic ar trebui să țină cont de faptul că termenii tehnici pentru „prefix” și „prefix” sunt, respectiv, „NPA” și „NXX”.
Identificați un transportator pe distanțe lungi
Unii clienți de telefonie pot fi deja familiarizați cu compania lor locală de telefonie, dar este posibil să nu fie siguri care este operatorul de telefonie pe distanțe lungi. Pentru a elimina confuzia în ceea ce privește transportatorii de lungă distanță, reglementările de telecomunicații le permit clienților formați un număr gratuit care este direcționat către o înregistrare care anunță numele distanței lungi atribuite purtător. Pentru a asculta această înregistrare, abonații la telefon trebuie pur și simplu să formeze 1-700-555-4141. Acest serviciu identifică în mod fiabil operatorul de transport pe distanțe lungi pentru utilizatorii de linii fixe și de telefoane mobile, dar, datorită natura unică a serviciului lor, este posibil ca clienții Voice over Internet Protocol (VOIP) să nu aibă acces la acesta caracteristică.
