Verificați-vă conexiunile. În mod ideal, placa video are două porturi DVI. Dacă are un singur port, nu veți primi două afișaje separate. Puteți instala un „splitter” pe cablul de semnal, dar acesta va afișa doar aceeași imagine pe ambele monitoare. Dacă aveți un port DVI și un port VGA pe spatele computerului, puteți obține un adaptor mic care va converti portul VGA în DVI. Un monitor conectat la portul VGA nu va avea un semnal digital, dar acest lucru nu ar trebui să aibă un efect substanțial asupra calității imaginii. Dacă aveți doar un cablu DVI și un cablu VGA, puteți cumpăra un adaptor care va converti un port DVI într-un port VGA.
Verificați dacă aveți cablurile adecvate. Asigurați-vă că nu utilizați un cablu DVI-A, care este un cablu analogic care poate să nu fie compatibil cu portul DVI de pe spatele monitorului. DVI-D și DVI-I sunt în regulă. Și, în sfârșit, dacă monitorul tău are o rezoluție mai mare de 1920 x 1200 pixeli, acel monitor va avea nevoie de un cablu DVI „dual-link”, uneori cunoscut sub numele de DVI-DL. Pagina de mai jos în secțiunea Referințe conține diagrame pentru identificarea diferitelor soiuri de cabluri DVI. Dacă conectați un laptop la un monitor extern, acesta poate avea un port „mini DVI” care necesită un adaptor pentru a se conecta la un cablu DVI.
Conectați-vă monitoarele. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să aveți un monitor deja atașat, mai degrabă decât să le conectați pe amândouă în același timp. În caz contrar, este posibil să întâmpinați corupție de afișare care va face problema dificil de depanat.
Verificați setările monitoarelor nou conectate. În Windows, faceți clic dreapta pe desktop, selectați „Personalizare” din meniul pop-up și faceți clic pe „Setări afișare”. Aici puteți regla setările ambelor monitoare. Le puteți selecta din meniul drop-down din mijlocul ferestrei sau făcând clic pe pictogramele lor chiar deasupra acelui meniu.
În Mac OS X, faceți clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului, selectați „Preferințe de sistem”, faceți clic pe „Afișaje” și selectați fila „Afișaj”. Este posibil să fie necesar să faceți clic pe butonul „Detectați afișaje” pentru ca ambele monitoare să apară în acest meniu. Poate fi necesar să dezactivați Expunerea și Spațiile înainte de a atașa al doilea monitor.
